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INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEL NEGOZIO ONLINE MODIVO.IT
INFORMATIVA SUI COOKIE DEL NEGOZIO ONLINE MODIVO.IT
INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEL NEGOZIO ONLINE MODIVO.IT
I. DI CHE DOCUMENTO SI TRATTA?
II. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?
III. COME TUTELIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
IV. PER QUALI FINALITÀ E SU QUALI BASI VENGONO TRATTATI I TUOI DATI?
1. ACCOUNT NEL NEGOZIO ONLINE E NELL’APP
2. EFFETTUARE UN ORDINE
3. MODULO DI RECLAMO
4. MODULO DI CONTATTO
5. NEWSLETTER
6. PROFILI SUI SOCIAL MEDIA
7. LIVECHAT
8. NOTIFICA DI DISPONIBILITÀ PRODOTTO
9. ORGANIZZAZIONE DI CONCORSI
10. ANALISI DELLA CUSTOMER SATISFACTION
11. MODIVO FASHION CLUB
V. SEI OBBLIGATO A FORNIRCI I TUOI DATI E QUALI SONO LE EVENTUALI CONSEGUENZE SE NON LO FAI?
VI. I TUOI DATI SONO SOGGETTI A PROFILAZIONE E COSA SIGNIFICA QUESTO PER TE?
VII. UTILIZZANDO LA NOSTRA APP CONDIVIDI CON NOI I CONTENUTI DEL TUO TELEFONO?
VIII. A CHI POSSIAMO TRASMETTERE I TUOI DATI?
IX. I TUOI DATI VENGONO TRASMESSI ANCHE AI PAESI TERZI (FUORI DALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO)?
X. QUALI SONO I TUOI DIRITTI?
XI. TI VERRANNO INVIATE INFORMAZIONI COMMERCIALI (AD ES. SUL TUO INDIRIZZO E-MAIL)?
XII. COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI?
XIII. QUALI SOGGETTI FANNO PARTE DEL GRUPPO MODIVO?
XIV. COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB
XV. LA PRESENTE INFORMATIVA PUÒ ESSERE MODIFICATA E COME VERRAI A SAPERLO?
XVI. DA QUANDO SI APPLICA LA PRESENTE VERSIONE DELL’INFORMATIVA?
I. DI CHE DOCUMENTO SI TRATTA?
La presente informativa sulla privacy del Negozio Online e dell'App ("Informativa") è a solo scopo informativo, il che significa che non è fonte di obblighi per te (non è un contratto o un regolamento). Lo scopo dell'Informativa è quello di presentare chiaramente le regole di funzionamento del Negozio Online e dell'App, nonché le procedure di trattamento dei dati personali.
II. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?
Il Titolare del trattamento dei dati personali:
a) raccolti tramite il Negozio Online e l’App (tra cui con l’utilizzo dei file cookie e tecnologie simili) o altri canali di comunicazione con il Cliente;
b) ottenuti sulla base dell’attività del Cliente su Internet e nell’App,
la società MODIVO S.A. con sede a Zielona Góra (ul. Nowy Kisielin-Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra, Polonia) iscritta all’Ufficio del Registro delle Imprese presso il Registro Nazionale Giudiziario VIII sezione Commerciale di Zielona Góra (Krajowy Rejestr Sądowy) equivalente alla C.C.I.A.A, al REA (KRS) n. 0000541722; P.IVA (NIP): 9291353356; numero statistico: 970569861; capitale sociale: PLN 2.008.001, interamente versati ("Titolare del trattamento").
Il contatto con il Titolare del trattamento è possibile all'indirizzo sopra indicato, all'indirizzo e-mail: info@modivo.it o al numero di telefono: (+39) 030 205 1641 - pagamento secondo la tariffa prevista dal proprio gestore telefonico.
Puoi contattare il responsabile della protezione dei dati via e-mail: iod@modivo.com.
I tuoi dati personali possono essere trattati anche ai fini di marketing, analitici e statistici da parte di altre società del Gruppo (descritti al punto XI di seguito) come Titolari del trattamento dei tuoi dati personali distinti, secondo la politica comune di promozione e dello sviluppo (vedi il punto XI più avanti).
III. COME TUTELIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Il Titolare del trattamento attribuisce grande importanza alla questione della sicurezza e della liceità del processo di trattamento dei dati personali dei Clienti. I dati personali del Cliente sono trattati in conformità al Regolamento (UE) n. 679/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e all'abrogazione della direttiva 95/46/CE (GUUE L 119, pag. 1) ("GDPR") e alle altre normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.
Per dati personali si intendono le informazioni relative ad una persona fisica identificata o identificabile ("Dati Personali"). Per persona fisica identificabile si intende una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento ad un identificativo quale il nome, il numero di identificazione, i dati relativi alla localizzazione, l'ID online o ad uno o più fattori specifici caratteristici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale della persona fisica.
Inoltre, il Titolare del trattamento tutela non solo le persone che visitano il Negozio Online o che utilizzano l'App, ma anche i Clienti che hanno messo a disposizione del Titolare del trattamento i loro Dati Personali utilizzando altri canali di comunicazione, ovvero:
a) social network https://www.facebook.com e qualsiasi altro sito web a marchio o co-branded di Facebook (inclusi sottodomini, versioni internazionali, widget e versioni per cellulari) le cui regole di funzionamento si basano su regolamenti resi disponibili in particolare su https://www.facebook.com/legal/terms, forniti rispettivamente da Facebook Inc. o Facebook Ireland Limited ("Servizio Facebook"), tra cui mediante la funzione Facebook Lead Ads dedicata al marketing diretto dei prodotti o servizi del Titolare del trattamento. Le regole di protezione e di utilizzo dei dati personali da parte di Facebook sono disponibili, ad esempio, sulla pagina: https://www.facebook.com/policy.php. Il Titolare del trattamento non ha alcuna influenza sul contenuto delle norme legali di Facebook, incluse quelle relative ai Dati Personali;
b) applicazioni che consentono al Titolare del trattamento di eseguire campagne pubblicitarie, compresi i concorsi, all'interno del Servizio Facebook.
IV. PER QUALI FINALITÀ E SU QUALI BASI VENGONO TRATTATI I TUOI DATI?
I tuoi Dati Personali possono essere trattati per diverse finalità e su diverse basi legali a seconda delle funzionalità del Negozio Online e dell'App che utilizzi, in particolare al fine di stipulare ed eseguire i contratti conclusi con te, svolgere attività di marketing, analisi di mercato e statistiche, migliorare la qualità dei servizi, adempiere ai relativi obblighi di legge che incombono al Titolare del trattamento, o identificare le frodi. Dettagli di seguito.
1. ACCOUNT NEL NEGOZIO ONLINE E NELL’APP
Il Titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali è il soggetto indicato al punto II della presente Informativa.
I tuoi Dati Personali da te forniti in occasione della registrazione dell'Account, ma anche altri dati raccolti in relazione alla tua attività nel Negozio Online e all'utilizzo dei nostri servizi (in particolare: nome e cognome; indirizzo e-mail; numero di telefono di contatto; indirizzo [via, numero civico, numero interno, codice postale, città, paese], indirizzo di residenza/azienda/sede [se diverso dall'indirizzo di consegna], numero di conto corrente bancario e, nel caso di Clienti che non sono consumatori, inoltre, nome dell'azienda e numero di identificazione fiscale [NIF]) sono o possono essere trattati per le seguenti finalità:
a) gestione del tuo account in modo che tu possa godere dei vantaggi che offre (ad es. effettuare ordini senza dover compilare ogni volta i moduli, accedere alla cronologia degli acquisti, gestire i tuoi consensi all'interno del servizio, etc.) e consentirti di utilizzare gli altri servizi disponibili sul nostro sito - base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR, ovvero la necessità di adempiere al contratto che stipuli creando l'Account e accettando il Regolamento del Negozio Online;
b) attività di marketing, di analisi e statistiche del Titolare del trattamento o dei suoi partner (terzi elencati al punto 11 dell'Informativa sui Cookie) o di altre cosiddette terze parti con le quali collaboriamo, ad esempio presentandoti pubblicità e offerte (sconti), tra cui adeguate ai tuoi interessi sulla base della profilazione (in modo semplificato analizziamo la tua attività (ad es. la storia dei tuoi acquisti e del tuo comportamento sul nostro sito web) in modo da poterci adattare meglio non solo a target specifici e generali dei nostri Clienti, ma anche alle tue preferenze)). Tuttavia, le nostre azioni non influenzano in modo significativo le tue decisioni di acquisto - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il legittimo interesse del Titolare del trattamento o di terzi;
c) stabilire, difendere e perseguire le rivendicazioni che possono sorgere nel rapporto tra te e il Titolare del trattamento e altri scopi che sono necessari per perseguire gli interessi legittimi del Titolare del trattamento o di terzi - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento o da terzi.
Fornire i Dati Personali è facoltativo, ma necessario per potersi registrare nel Negozio Online e nell'App.
In linea di principio, i tuoi dati saranno trattati per tutta la durata della tua fruizione dell'Account (tuttavia, per una maggiore protezione, possono essere cancellati tre anni dopo la tua ultima attività nel Negozio Online) e, in caso di attività di marketing, fino a quando non ti opponi, a meno che la legge non ci obblighi a trattare tali dati per un periodo di tempo più lungo o li conserviamo più a lungo in caso di potenziali ricorsi, per il periodo di prescrizione previsto dalla legge, in particolare dal Codice Civile, o per altri scopi derivanti dal perseguimento dei nostri legittimi interessi. In ogni caso, è decisivo un periodo più lungo per la conservazione dei Dati Personali.
Le informazioni sui destinatari dei Dati Personali sono descritte in dettaglio al punto VIII della presente Informativa.
Le informazioni sui possibili trasferimenti dei tuoi Dati Personali verso paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo) sono descritte in dettaglio al punto IX della presente Informativa.
I tuoi diritti relativi al trattamento dei tuoi Dati Personali sono descritti dettagliatamente al punto X della presente Informativa.
Il Titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali è il soggetto indicato al punto II della presente Informativa.
I tuoi Dati Personali da te forniti in occasione della realizzazione dell'ordine, ma anche altri dati raccolti in relazione alla tua attività nel Negozio Online e all'utilizzo dei nostri servizi (in particolare: nome e cognome; indirizzo e-mail; numero di telefono di contatto; indirizzo [via, numero civico, numero interno, codice postale, città, paese], indirizzo di residenza/azienda/sede [se diverso dall'indirizzo di consegna], numero di conto corrente bancario e, nel caso di Clienti che non sono consumatori, inoltre, nome dell'azienda e numero di identificazione fiscale [NIF]) sono o possono essere trattati per le seguenti finalità:
a) esecuzione del tuo ordine e adempimento del contratto stipulato - in particolare per confermare la ricezione del tuo ordine e della sua prenotazione (se tale opzione è disponibile e tu l'hai scelta) o per inviare a te o a un punto di ritiro il prodotto selezionato, nonché, se necessario, per contattarti al riguardo - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, ovvero la necessità di concludere il contratto di vendita che stipuli al momento dell'ordine o il contratto di prenotazione (se tale opzione è disponibile e tu l'hai scelta);
b) attività di marketing, di analisi e statistiche del Titolare del trattamento o dei suoi partner (terzi elencati al punto 11 dell'Informativa sui Cookie) o di altre cosiddette terze parti con le quali collaboriamo, ad esempio presentandoti pubblicità e offerte (sconti), tra cui adeguate ai tuoi interessi sulla base della profilazione (in modo semplificato analizziamo la tua attività (ad es. la storia dei tuoi acquisti e del tuo comportamento sul nostro sito web) in modo da poterci adattare meglio non solo a target specifici e generali dei nostri Clienti, ma anche alle tue preferenze)). Tuttavia, le nostre azioni non influenzano in modo significativo le tue decisioni di acquisto - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il legittimo interesse del Titolare del trattamento o di terzi;
c) stabilire, difendere e perseguire le rivendicazioni che possono sorgere nel rapporto tra te e il Titolare del trattamento e altri scopi che sono necessari per perseguire gli interessi legittimi del Titolare del trattamento o di terzi - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento o da terzi;
d) emettere e archiviare fatture e documenti contabili e gestire i reclami e i resi nei tempi e nelle forme previste dalla normativa - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c), del GDPR, ovvero carattere indispensabile per l'adempimento dell'obbligo di legge incombente al Titolare del trattamento.
Fornire i Dati Personali è facoltativo, ma necessario per poter effettuare un ordine.
Al fine di realizzare il tuo ordine, i tuoi dati saranno trattati per la durata dell’esecuzione del contratto, nonché per il tempo previsto dalla normativa (ad es. fiscale, contabile) e, in caso di attività di marketing, fino a quando non ti opponi, a meno che la legge non ci obblighi a trattare tali dati per un periodo di tempo più lungo o li conserviamo più a lungo in caso di potenziali ricorsi, per il periodo di prescrizione previsto dalla legge, in particolare dal Codice Civile, o per altri scopi derivanti dal perseguimento dei nostri legittimi interessi. In ogni caso, è decisivo un periodo più lungo per la conservazione dei Dati Personali.
Le informazioni sui destinatari dei Dati Personali sono descritte in dettaglio al punto VIII della presente Informativa.
Le informazioni sui possibili trasferimenti dei tuoi Dati Personali verso paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo) sono descritte in dettaglio al punto IX della presente Informativa.
I tuoi diritti relativi al trattamento dei tuoi Dati Personali sono descritti dettagliatamente al punto X della presente Informativa.
Il Titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali è il soggetto indicato al punto II della presente Informativa.
I tuoi Dati Personali da te forniti in occasione della presentazione del reclamo (Modulo di Reclamo) e altri, raccolti in un eventuale ulteriore comunicazione, sono o possono essere trattati per le seguenti finalità:
a) analisi del tuo reclamo, gestione dei libri contabili e regolamento derivanti da reclami esaminati – base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c), del GDPR, ovvero carattere indispensabile per l'adempimento dell'obbligo di legge incombente al Titolare del trattamento;
b) stabilire, difendere e perseguire le rivendicazioni che possono sorgere nel rapporto tra te e il Titolare del trattamento e altri scopi che sono necessari per perseguire gli interessi legittimi del Titolare del trattamento o di terzi - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento o da terzi.
Fornire i Dati Personali è facoltativo, ma necessario per poter fare un reclamo.
I tuoi dati saranno trattati per la durata della gestione del tuo reclamo, a meno che la legge (ad es. contabile) non ci obblighi a trattare tali dati per un periodo di tempo più lungo o li conserviamo più a lungo in caso di potenziali ricorsi, per il periodo di prescrizione previsto dalla legge, in particolare dal Codice Civile, o per altri scopi derivanti dal perseguimento dei nostri legittimi interessi. In ogni caso, è decisivo un periodo più lungo per la conservazione dei Dati Personali.
Le informazioni sui destinatari dei Dati Personali sono descritte in dettaglio al punto VIII della presente Informativa.
Le informazioni sui possibili trasferimenti dei tuoi Dati Personali verso paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo) sono descritte in dettaglio al punto IX della presente Informativa.
I tuoi diritti relativi al trattamento dei tuoi Dati Personali sono descritti dettagliatamente al punto X della presente Informativa.
Il Titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali è il soggetto indicato al punto II della presente Informativa.
I tuoi Dati Personali da te forniti attraverso il Modulo di Contatto e altri, raccolti in un eventuale ulteriore comunicazione, sono o possono essere trattati per le seguenti finalità:
a) comunicare con te e rispondere al tuo messaggio – base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento;
b) a seconda del contenuto della comunicazione, prendere provvedimenti a tua richiesta prima di stipulare il relativo contratto – base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR, ovvero carattere indispensabile per prendere provvedimenti prima della stipulazione del contratto;
c) a seconda del contenuto del tuo messaggio, le attività di marketing, di analisi e statistiche del Titolare del trattamento o dei partner (terze parti indicate al punto 11 dell’Informativa sui Cookie) o di altre cosiddette terze parti con le quali collaboriamo – base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il legittimo interesse del Titolare del trattamento o di terzi;
d) stabilire, difendere e perseguire le rivendicazioni che possono sorgere nel rapporto tra te e il Titolare del trattamento e altri scopi che sono necessari per perseguire gli interessi legittimi del Titolare del trattamento o di terzi - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento o da terzi.
Fornire i Dati Personali è facoltativo, ma necessario per poter comunicare efficacemente con noi.
In linea di principio, i tuoi dati saranno trattati fino al termine della comunicazione con te e, in caso di attività di marketing, fino a quando non ti opponi, a meno che la legge non ci obblighi a trattare tali dati per un periodo di tempo più lungo o li conserviamo più a lungo in caso di potenziali ricorsi, per il periodo di prescrizione previsto dalla legge, in particolare dal Codice Civile, o per altri scopi derivanti dal perseguimento dei nostri legittimi interessi. In ogni caso, è decisivo un periodo più lungo per la conservazione dei Dati Personali.
Le informazioni sui destinatari dei Dati Personali sono descritte in dettaglio al punto VIII della presente Informativa.
Le informazioni sui possibili trasferimenti dei tuoi Dati Personali verso paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo) sono descritte in dettaglio al punto IX della presente Informativa.
I tuoi diritti relativi al trattamento dei tuoi Dati Personali sono descritti dettagliatamente al punto X della presente Informativa.
Il Titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali è il soggetto indicato al punto II della presente Informativa.
I tuoi Dati Personali, tra cui quelli forniti in occasione dell’iscrizione alla Newsletter, sono o possono essere trattati per le seguenti finalità:
a) stipulare il contratto del servizio Newsletter – base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR, ovvero il carattere indispensabile per adempiere al contratto stipulato (Regolamento del servizio newsletter) – per inviarti ad es. via e-mail o tramite messaggi sms, mms, push o comunicati che hanno per te applicazione analoga attribuiti direttamente al tuo numero di telefono (ad es. Messenger, WhatsApp), pubblicità e offerte (sconti) vantaggiose. Ovviamente, puoi sempre cancellarti dalla newsletter.
b) attività di marketing, di analisi e statistiche del Titolare del trattamento o dei suoi partner (terzi elencati al punto 11 dell'Informativa sui Cookie) o di altre cosiddette terze parti con le quali collaboriamo, ad esempio presentandoti pubblicità e offerte (sconti), tra cui adeguate ai tuoi interessi sulla base della profilazione (in modo semplificato analizziamo la tua attività (ad es. la storia dei tuoi acquisti e del tuo comportamento sul nostro sito web) in modo da poterci adattare meglio non solo a target specifici e generali dei nostri Clienti, ma anche alle tue preferenze)). Tuttavia, le nostre azioni non influenzano in modo significativo le tue decisioni di acquisto - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il legittimo interesse del Titolare del trattamento o di terzi;
c) stabilire, difendere e perseguire le rivendicazioni che possono sorgere nel rapporto tra te e il Titolare del trattamento e altri scopi che sono necessari per perseguire gli interessi legittimi del Titolare del trattamento o di terzi - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento o da terzi.
Fornire i Dati Personali è facoltativo, ma necessario per iscriversi alla Newsletter.
I tuoi dati saranno trattati per il tempo necessario per l’esecuzione del contratto (cancellazione dalla newsletter), in caso di presentare opposizione, nonché per il tempo previsto dalla normativa (ad es. fiscale, contabile), a meno che la legge non ci obblighi a trattare tali dati per un periodo di tempo più lungo o li conserviamo più a lungo in caso di potenziali ricorsi, per il periodo di prescrizione previsto dalla legge, in particolare dal Codice Civile, o per altri scopi derivanti dal perseguimento dei nostri legittimi interessi. In ogni caso, è decisivo un periodo più lungo per la conservazione dei Dati Personali.
Le informazioni sui destinatari dei Dati Personali sono descritte in dettaglio al punto VIII della presente Informativa.
Le informazioni sui possibili trasferimenti dei tuoi Dati Personali verso paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo) sono descritte in dettaglio al punto IX della presente Informativa.
I tuoi diritti relativi al trattamento dei tuoi Dati Personali sono descritti dettagliatamente al punto X della presente Informativa.
Il Titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali è il soggetto indicato al punto II della presente Informativa.
I tuoi Dati Personali, tra cui quelli che lasci visitando i nostri profili nei social media (ad es. commenti, likes, identificatori online), sono o possono essere trattati per le seguenti finalità:
a) attività di marketing, di analisi e statistiche volte a consentirti le attività sull’account, presentandoti informazioni sulle nostre iniziative e altre attività, nonché relative alla nostra promozione di svariati eventi, servizi e prodotti (tra cui dei partner (terze parti elencate al punto 11 dell'Informativa sui Cookie)) o di altre cosiddette terze parti con le quali collaboriamo) - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il legittimo interesse del Titolare del trattamento;
b) stabilire, difendere e perseguire le rivendicazioni che possono sorgere nel rapporto tra te
e il Titolare del trattamento e altri scopi che sono necessari per perseguire gli interessi legittimi del Titolare del trattamento o di terzi - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento o da terzi.
Fornire i Dati Personali è facoltativo, ma necessario per poter trarre pieno vantaggio delle funzionalità dei nostri profili sui social media.
I tuoi Dati Personali saranno trattati per il tempo necessario per l’esecuzione delle suddette finalità
o per presentare un’efficace opposizione, nonché per il tempo previsto dalla normativa (ad es. fiscale, contabile), a meno che la legge non ci obblighi a trattare tali dati per un periodo di tempo più lungo o li conserviamo più a lungo in caso di potenziali ricorsi, per il periodo di prescrizione previsto dalla legge, in particolare dal Codice Civile, o per altri scopi derivanti dal perseguimento dei nostri legittimi interessi. In ogni caso, è decisivo un periodo più lungo per la conservazione dei Dati Personali.
Le informazioni sui destinatari dei Dati Personali sono descritte in dettaglio al punto VIII della presente Informativa.
Le informazioni sui possibili trasferimenti dei tuoi Dati Personali verso paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo) sono descritte in dettaglio al punto IX della presente Informativa.
I tuoi diritti relativi al trattamento dei tuoi Dati Personali sono descritti dettagliatamente al punto X della presente Informativa.
Il Titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali è il soggetto indicato al punto II della presente Informativa.
I tuoi Dati Personali, che trasmetti tramite LiveChat reso disponibile sul sito web del Negozio Online, sono o possono essere trattati per le seguenti finalità:
a) eseguire la richiesta tramite chat - base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento;
b) a seconda del contenuto della comunicazione, prendere provvedimenti a tua richiesta prima di stipulare il relativo contratto – base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR, ovvero carattere indispensabile per prendere provvedimenti prima della stipulazione del contratto;
c) a seconda del contenuto del tuo messaggio, le attività di marketing, di analisi e statistiche del Titolare del trattamento o dei partner (terze parti indicate al punto 11 dell’Informativa sui Cookie)
o di altre cosiddette terze parti con le quali collaboriamo – base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il legittimo interesse del Titolare del trattamento o di terzi;
d) stabilire, difendere e perseguire le rivendicazioni che possono sorgere nel rapporto tra te
e il Titolare del trattamento e altri scopi che sono necessari per perseguire gli interessi legittimi del Titolare del trattamento o di terzi - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento o da terzi.
Fornire i Dati Personali è facoltativo, ma necessario per poter trarre pieno vantaggio della funzionalità quale il LiveChat (comunicare efficacemente con noi).
In linea di principio, i tuoi dati saranno trattati fino al termine della comunicazione con te e, in caso di attività di marketing, fino a quando non ti opponi, a meno che la legge non ci obblighi a trattare tali dati per un periodo di tempo più lungo o li conserviamo più a lungo in caso di potenziali ricorsi, per il periodo di prescrizione previsto dalla legge, in particolare dal Codice Civile, o per altri scopi derivanti dal perseguimento dei nostri legittimi interessi. In ogni caso, è decisivo un periodo più lungo per la conservazione dei Dati Personali.
Le informazioni sui destinatari dei Dati Personali sono descritte in dettaglio al punto VIII della presente Informativa.
Le informazioni sui possibili trasferimenti dei tuoi Dati Personali verso paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo) sono descritte in dettaglio al punto IX della presente Informativa.
I tuoi diritti relativi al trattamento dei tuoi Dati Personali sono descritti dettagliatamente al punto X della presente Informativa.
8. NOTIFICA DI DISPONIBILITÀ PRODOTTO
Il Titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali è il soggetto indicato al punto II della presente Informativa.
I tuoi Dati Personali, forniti in relazione al tuo desiderio di utilizzare il servizio quale la notifica
di disponibilità del prodotto, sono o possono essere trattati per le seguenti finalità:
a) inviarti la notifica di disponibilità del prodotto – base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR, ovvero la necessità di eseguire il contratto per la fornitura del servizio quale la notifica
di disponibilità del prodotto;
b) attività di marketing, di analisi e statistiche del Titolare del trattamento o dei suoi partner (terzi elencati al punto 11 dell'Informativa sui Cookie) o di altre cosiddette terze parti con le quali collaboriamo - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il legittimo interesse del Titolare del trattamento o di terzi;
c) stabilire, difendere e perseguire le rivendicazioni che possono sorgere nel rapporto tra te
e il Titolare del trattamento e altri scopi che sono necessari per perseguire gli interessi legittimi del Titolare del trattamento o di terzi - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento o da terzi.
Fornire i Dati Personali è facoltativo, ma necessario per inviarti la notifica di disponibilità del prodotto.
I tuoi Dati Personali saranno trattati per il tempo necessario per informarti sulla disponibilità del prodotto (tale periodo può variare in base alla merce da te scelta) e, in caso di attività di marketing, fino a quando non ti opponi, a meno che la legge non ci obblighi a trattare tali dati per un periodo di tempo più lungo o li conserviamo più a lungo in caso di potenziali ricorsi, per il periodo di prescrizione previsto dalla legge, in particolare dal Codice Civile, o per altri scopi derivanti dal perseguimento dei nostri legittimi interessi. In ogni caso, è decisivo un periodo più lungo per la conservazione dei Dati Personali.
Le informazioni sui destinatari dei Dati Personali sono descritte in dettaglio al punto VIII della presente Informativa.
Le informazioni sui possibili trasferimenti dei tuoi Dati Personali verso paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo) sono descritte in dettaglio al punto IX della presente Informativa.
I tuoi diritti relativi al trattamento dei tuoi Dati Personali sono descritti dettagliatamente al punto X della presente Informativa.
Il Titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali è il soggetto indicato al punto II della presente Informativa.
Nel caso in cui tu decida di partecipare a un concorso organizzato dal Titolare del trattamento, i tuoi Dati Personali sono o possono essere trattati per le seguenti finalità:
a) condurre il concorso, selezionare i vincitori e l’emissione dei premi – base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento;
b) l'esecuzione degli obblighi di legge che incombono al Titolare del trattamento, in particolare quelli derivanti dalla normativa sugli obblighi fiscali – base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c), del GDPR, ovvero carattere indispensabile per l'adempimento dell'obbligo di legge incombente al Titolare del trattamento;
c) attività di marketing, di analisi e statistiche del Titolare del trattamento o dei suoi partner (terzi elencati al punto 11 dell'Informativa sui Cookie) o di altre cosiddette terze parti con le quali collaboriamo, ad esempio presentandoti pubblicità e offerte (sconti), tra cui adeguate ai tuoi interessi sulla base della profilazione (in modo semplificato analizziamo la tua attività (ad es. la storia dei tuoi acquisti e del tuo comportamento sul nostro sito web) in modo da poterci adattare meglio non solo a target specifici e generali dei nostri Clienti, ma anche alle tue preferenze)). Tuttavia, le nostre azioni non influenzano in modo significativo le tue decisioni di acquisto - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ossia il legittimo interesse del Titolare del trattamento
o di terzi;
d) stabilire, difendere e perseguire le rivendicazioni che possono sorgere nel rapporto tra te
e il Titolare del trattamento e altri scopi che sono necessari per perseguire gli interessi legittimi del Titolare del trattamento o di terzi - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento o da terzi.
Fornire i Dati Personali è facoltativo, ma necessario per poter partecipare al concorso organizzato.
I tuoi Dati Personali saranno trattati per il tempo necessario per condurre il concorso, per selezionare
i vincitori e per l’emissione dei premi, e, in caso di attività di marketing, fino a quando non ti opponi,
a meno che la legge non ci obblighi a trattare tali dati per un periodo di tempo più lungo
o li conserviamo più a lungo in caso di potenziali ricorsi, per il periodo di prescrizione previsto dalla legge, in particolare dal Codice Civile, o per altri scopi derivanti dal perseguimento dei nostri legittimi interessi. In ogni caso, è decisivo un periodo più lungo per la conservazione dei Dati Personali.
Le informazioni sui destinatari dei Dati Personali sono descritte in dettaglio al punto VIII della presente Informativa.
Le informazioni sui possibili trasferimenti dei tuoi Dati Personali verso paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo) sono descritte in dettaglio al punto IX della presente Informativa.
I tuoi diritti relativi al trattamento dei tuoi Dati Personali sono descritti dettagliatamente al punto X della presente Informativa.
10. ANALISI DELLA CUSTOMER SATISFACTION
Il Titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali è il soggetto indicato al punto II della presente Informativa.
I tuoi Dati Personali da te forniti in occasione del sondaggio sulla tua soddisfazione dei servizi da noi forniti sono o possono essere trattati per le seguenti finalità:
a) condurre indagini sulla soddisfazione dei clienti (ad es. utilizzando diversi tipi di sondaggi), ottimizzare il Negozio Online o l’App e la qualità dei servizi offerti dal Titolare del trattamento – base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento o da terzi;
b) stabilire, difendere e perseguire le rivendicazioni che possono sorgere nel rapporto tra te
e il Titolare del trattamento e altri scopi che sono necessari per perseguire gli interessi legittimi del Titolare del trattamento o di terzi - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento o da terzi.
Fornire i Dati Personali è volontario, ma la mancata fornitura dei dati può impedirti di partecipare
al sondaggio sulla soddisfazione. Tuttavia, se decidi di fornirli potremo conoscere la tua opinione sui servizi che forniamo e ci permetterà di migliorare il Negozio Online o l'App.
I tuoi Dati Personali saranno trattati per il tempo necessario per condurre un'indagine sulla soddisfazione del Cliente e sviluppare e implementare soluzioni per migliorare il Negozio Online
o l'App e la qualità dei servizi forniti, a meno che la legge non ci obblighi a trattare tali dati per un periodo di tempo più lungo o li conserviamo più a lungo in caso di potenziali ricorsi, per il periodo
di prescrizione previsto dalla legge, in particolare dal Codice Civile, o per altri scopi derivanti
dal perseguimento dei nostri legittimi interessi. In ogni caso, è decisivo un periodo più lungo per
la conservazione dei Dati Personali.
Le informazioni sui destinatari dei Dati Personali sono descritte in dettaglio al punto VIII della presente Informativa.
Le informazioni sui possibili trasferimenti dei tuoi Dati Personali verso paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo) sono descritte in dettaglio al punto IX della presente Informativa.
I tuoi diritti relativi al trattamento dei tuoi Dati Personali sono descritti dettagliatamente al punto X della presente Informativa.
Il Titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali è il soggetto indicato al punto II della presente Informativa.
I tuoi Dati Personali (forniti al momento della creazione dell'Account o della successiva iscrizione al MODIVO FASHION CLUB e raccolti nel corso della tua partecipazione al MODIVO FASHION CLUB) sono o possono essere trattati per le seguenti finalità:
a) fornitura dei servizi coperti dal programma fedeltà MODIVO FASHION CLUB, anche al fine di presentare, creare, concedere ed eseguire pubblicità, offerte e promozioni (sconti) personalizzate in base alle tue preferenze, anche a seguito di processi decisionali automatizzati - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, ovvero la necessità di eseguire il contratto relativo alla tua partecipazione a MODIVO FASHION CLUB;
b) stabilire, difendere e perseguire le rivendicazioni che possono sorgere nel rapporto tra te
e il Titolare del trattamento e altri scopi che sono necessari per perseguire gli interessi legittimi del Titolare del trattamento o di terzi - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, ovvero l'interesse legittimo perseguito dal Titolare del trattamento o da terzi;
c) adempimento degli obblighi giuridici previsti dalla legge applicabile - base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR, ovvero la necessità di adempiere agli obblighi giuridici del Titolare del trattamento.
Fornire i Dati Personali è volontario, ma necessario per aderire e partecipare al MODIVO FASHION CLUB ( stipulazione ed esecuzione del contratto relativo alla partecipazione al programma fedeltà MODIVO FASHION CLUB).
I tuoi dati saranno trattati per il periodo della tua partecipazione al MODIVO FASHION CLUB (e potranno essere cancellati tre anni dopo la tua ultima attività nell'ambito del MODIVO FASHION CLUB), a meno che la legge non ci obblighi a trattare tali dati per un periodo di tempo più lungo o li conserviamo più a lungo in caso di potenziali ricorsi, per il periodo di prescrizione previsto dalla legge, in particolare dal Codice Civile, o per altri scopi derivanti dal perseguimento dei nostri legittimi interessi. In ogni caso, è decisivo un periodo più lungo per la conservazione dei Dati Personali.
Le informazioni sui destinatari dei Dati Personali sono descritte in dettaglio al punto VIII della presente Informativa.
Le informazioni sui possibili trasferimenti dei tuoi Dati Personali verso paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo) sono descritte in dettaglio al punto IX della presente Informativa.
I tuoi diritti relativi al trattamento dei tuoi Dati Personali sono descritti dettagliatamente al punto X della presente Informativa.
V. SEI OBBLIGATO A FORNIRCI I TUOI DATI E QUALI SONO LE EVENTUALI CONSEGUENZE SE NON LO FAI?
Fornire i Dati Personali da parte del Cliente nel Negozio Online o nell'App è volontario, ma necessario al fine di usufruire di alcune funzionalità del nostro negozio, ad esempio per effettuare un Ordine da parte del Cliente e per saldarlo (stipulazione ed esecuzione del Contratto di Vendita), per registrare un Account o per effettuare una Prenotazione (stipulazione ed esecuzione del Contratto di Servizi), per iscriversi alla Newsletter o per utilizzare i nostri moduli.
In ciascun caso, la portata dei dati necessari per stipulare un rispettivo contratto viene specificata in anticipo nel Negozio Online o nell'App (contrassegniamo i dati la cui fornitura è necessaria per stipulare un contratto/utilizzare una determinata funzionalità), nell'ambito di altri canali di comunicazione con il Cliente o nei Termini e Condizioni. La conseguenza del mancato conferimento dei Dati Personali può essere l'impossibilità di eseguire efficacemente le operazioni di cui sopra.
VI. I TUOI DATI SONO SOGGETTI A PROFILAZIONE E COSA SIGNIFICA QUESTO PER TE?
Allo scopo di presentare pubblicità generale, offerte o promozioni (sconti) dedicate a tutti i Clienti, in modo mirato agli interessi di un determinato Cliente, il Titolare del trattamento può venire a conoscenza delle preferenze del Cliente, ad esempio analizzando la frequenza con cui il Cliente visita il Negozio Online e se e quali prodotti acquista o prenota nei punti vendita appartenenti al Titolare del trattamento. Ciò permette di capire meglio le aspettative del Cliente e di adattarsi alle sue esigenze, senza però influenzare significativamente le sue decisioni. Grazie all'uso di tecnologie avanzate da parte del Titolare del trattamento, le suddette azioni saranno spesso eseguite dal sistema in modo automatizzato, per cui i contenuti inviati saranno sempre aggiornati e il Cliente potrà prenderne visione immediatamente.
Il Titolare del trattamento può anche trattare le informazioni relative alle preferenze del Cliente, che a volte possono essere considerate come Dati Personali e che il Cliente ha fornito al Titolare del trattamento in modo volontario attraverso la funzionalità dell'App o nel Negozio Online, al fine di limitare i Prodotti presentati o le Promozioni ad una taglia specifica (ad esempio, taglia di scarpe) o a categorie specifiche (ad esempio, Prodotti Uomo/Donna/Bambino).
L'analisi delle visite al nostro sito e le informazioni raccolte circa il suo utilizzo possono inoltre aiutarci a identificare le frodi pubblicitarie.
VII. UTILIZZANDO LA NOSTRA APP CONDIVIDI CON NOI I CONTENUTI DEL TUO TELEFONO?
Al fine di attivare le funzionalità dell'App che consistono nella scansione e nel salvataggio dei codici
a barre dei Prodotti, nella scansione del piede, nella presentazione dei Prodotti sulla base delle foto da te caricate, nel salvataggio delle informazioni che consentono all'App di operare in modalità offline, nella ricerca attraverso la geolocalizzazione del punto vendita del Venditore o di un determinato punto di ritiro, il Titolare del trattamento può ottenere, anche con il tuo consenso, l'accesso alle seguenti aree del tuo dispositivo mobile:
a) fotocamera;
b) memoria del dispositivo;
c) geolocalizzazione.
VIII. A CHI POSSIAMO TRASMETTERE I TUOI DATI?
Di volta in volta il catalogo dei destinatari dei Dati Personali trattati dal Titolare del trattamento risulta principalmente dall'ambito dei servizi utilizzati dal Cliente.
Il catalogo dei destinatari dei dati risulta altresì dal consenso del Cliente o dalle disposizioni di legge, e viene ulteriormente precisato in seguito alle attività intraprese dal Cliente nel Negozio Online
o nell'App.
Il trattamento dei Dati Personali in misura limitata può coinvolgere i partner del Titolare del trattamento, in particolare i soggetti che assistono tecnicamente il funzionamento efficiente del Negozio Online o dell'App, compresa la comunicazione con i nostri Clienti (ad es. ci supportano nell'invio di e-mail e, nel caso di attività pubblicitarie, anche in campagne di marketing), fornitori di servizi di hosting o ICT, compagnie di spedizione o intermediari che effettuano la spedizione degli Ordini, soggetti che gestiscono i pagamenti elettronici o i pagamenti con carta di pagamento
nel Negozio Online, soggetti che offrono la stipula di un contratto di credito al consumo, aziende
che gestiscono il software, supportano il Titolare del trattamento nelle campagne di marketing, nonché fornitori di servizi legali e di consulenza.
Sulla base di quanto sopra, i Dati Personali del Cliente potranno essere trasferiti anche alle società del Gruppo MODIVO indicate al punto XIII dell'Informativa.
Innanzitutto, nell'ambito dell'attività di marketing (pubblicità), il Titolare del trattamento si avvale dei servizi di terzi che utilizzano i cookie o tecnologie simili nel Negozio Online / App. Il catalogo di tali soggetti è indicato in dettaglio al punto 11 dell'Informativa sui Cookie.
IX. I TUOI DATI VENGONO TRASMESSI ANCHE AI PAESI TERZI (FUORI DALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO)?
Nell'ambito dell'utilizzo da parte del Titolare del trattamento di strumenti che supportano le sue attività correnti, messi a disposizione ad es. da Google, i Dati Personali del Cliente possono essere trasmessi in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo, dove il soggetto che collabora con lui dispone di strumenti per il trattamento dei Dati Personali in collaborazione con il Titolare del trattamento.
Il Titolare del trattamento ha fornito adeguate protezioni per i Dati Personali trasferiti attraverso l'applicazione di clausole standard di protezione dei dati adottate ai sensi delle decisioni della Commissione Europea e di accordi sull'affidamento dei dati per il trattamento che soddisfano
i requisiti del GDPR. In caso di trasferimento dei dati verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, faremo il possibile per garantire che i nostri partner forniscano un livello di protezione adeguato, adottando misure di sicurezza aggiuntive per la salvaguardia dei Dati Personali.
Il Cliente ha il diritto di ottenere una copia delle misure di sicurezza utilizzate dal Titolare del trattamento per il trasferimento dei Dati Personali in un paese terzo contattandoci (recapiti al punto II dell'Informativa).
Ogni Cliente ha il diritto di:
a) presentare un ricorso al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma);
b) trasferire i Dati Personali che ha fornito al Titolare del trattamento e che sono trattati in modo automatizzato, e il trattamento viene effettuato sulla base del consenso o sulla base del contratto, ad es. ad un altro titolare del trattamento;
c) accedere ai Dati Personali (tra cui, ad esempio, ricevere informazioni su quali Dati Personali sono trattati o una copia degli stessi);
d) chiedere la rettifica e la limitazione del trattamento (ad es. se i Dati Personali non sono corretti)
o la rimozione dei Dati Personali (ad es. se sono stati trattati illegalmente);
e) revocare il consenso dato al Titolare del trattamento in qualsiasi momento, tuttavia il ritiro del consenso non influisce sul trattamento effettuato dal Titolare del trattamento in conformità con
la legge prima del suo ritiro;
f) opporsi al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano, effettuato per perseguire i legittimi interessi del Titolare del trattamento o di terzi (se non vi sono altri validi motivi legali per
un trattamento che prevalga sugli interessi del Cliente). Qualora i Dati Personali vengano trattati per finalità di marketing diretto, il Cliente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano ai fini di tale marketing, inclusa la profilazione, nella misura
in cui il trattamento sia correlato a tale marketing diretto, nel qual caso non potrà più trattare i Dati Personali per tali scopi.
XI. TI VERRANNO INVIATE INFORMAZIONI COMMERCIALI (AD ES. SUL TUO INDIRIZZO E-MAIL)?
Il Titolare del trattamento ha la facoltà tecnica di comunicare con il Cliente a distanza (es. tramite messaggio e-mail, sms).
Le informazioni commerciali relative all'attività commerciale condotta dal Titolare del trattamento o dai soggetti che collaborano con lui (inclusi i soggetti del Gruppo MODIVO) possono essere inviate dopo che il Cliente ha dato il suo consenso a ricevere informazioni commerciali, tra cui dopo l'accettazione del regolamento del servizio Newsletter.
XII. COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI?
Il Titolare del trattamento, tenendo conto dello stato delle conoscenze tecniche, dei costi
di implementazione e della natura, della portata, del contesto e degli scopi del trattamento, nonché del rischio di violazione dei diritti o della libertà delle persone fisiche con diversa probabilità e gravità della minaccia, applica misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei Dati Personali trattati adeguate ai rischi e alle categorie di dati soggetti a protezione, e in particolare protegge i dati dalla loro divulgazione a persone non autorizzate, dalla loro rimozione da parte di
una persona non autorizzata, dal trattamento in violazione delle norme vigenti e dalla modifica, perdita, danneggiamento o distruzione. La messa a disposizione all'esterno delle informazioni relative
alle misure tecniche e organizzative applicate per garantire la protezione del trattamento
può indebolirne l'efficacia, il che minaccia la corretta protezione dei Dati Personali.
Il Titolare del trattamento mette a disposizione le seguenti misure tecniche al fine di impedire
a persone non autorizzate l’accesso e la modifica dei Dati Personali trasmessi per via elettronica:
a) protezione dei dati da qualsiasi accesso non autorizzato;
b) certificato SSL sulle pagine del Negozio Online, in cui vengono forniti i Dati Personali;
c) crittografia dei dati che servono per l’autorizzazione della persona che usufruisce delle funzionalità del Negozio Online;
d) accesso all’Account soltanto dopo aver inserito login e password individuali.
XIII. QUALI SOGGETTI FANNO PARTE DEL GRUPPO MODIVO?
Il gruppo societario MODIVO comprende le società:
a) MODIVO S.A. con sede a Zielona Góra (Polonia);
b) eobuwie.pl Logistics sp. z o.o. con sede a Zielona Góra (Polonia);
c) Branded Shoes & Bags Sp. z.o.o. in liquidazione;
d) eschuhe.de GmbH con sede a Francoforte sull'Oder (Germania);
e) eschuhe.ch GmbH con sede a Zugo (Svizzera);
f) Modivo.cz s.r.o. con sede a Praga (Repubblica Ceca);
g) Modivo.sk s.r.o. con sede a Bratislava (Slovacchia);
h) epantofi MODIVO s.r.l. con sede a Bucarest (Romania);
i) MODIVO S.R.L. con sede a Bergamo (Italia);
j) Modivo.lv SIA con sede a Riga (Lettonia);
k) Ecipo Modivo KFT con sede a Budapest (Ungheria).
XIV. COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB
Il Negozio Online può contenere collegamenti ad altri siti web. Il Titolare del trattamento incoraggia a prendere visione delle regole e delle politiche sulla privacy applicabili ad altri siti web. La presente Informativa è valida solo per le attività indicate dal Titolare del trattamento.
XV. LA PRESENTE INFORMATIVA PUÒ ESSERE MODIFICATA E COME VERRAI A SAPERLO?
Il Titolare del trattamento può modificare l'Informativa in futuro. Ogni volta inserirà un'informazione
su tale cambiamento all'interno del sito del Negozio Online e nell'App. Ad ogni modifica, la nuova versione dell'Informativa apparirà con una nuova data.
XVI. DA QUANDO SI APPLICA LA PRESENTE VERSIONE DELL'INFORMATIVA?
La presente versione dell’Informativa è applicabile a decorrere dal 04.04.2024.
INFORMATIVA SUI COOKIE DEL NEGOZIO ONLINE MODIVO.IT
I. DI CHE DOCUMENTO SI TRATTA?
II. FILE COOKIE
1. A CHI RIGUARDANO I FILE COOKIE?
2. QUALE TECNOLOGIA UTILIZZIAMO?
3. COSA SONO I FILE COOKIE?
4. I FILE COOKIE RACCOLGONO I TUOI DATI PERSONALI?
5. SU QUALE BASE LEGALE UTILIZZIAMO I COOKIE?
6. PER QUALI FINALITÀ UTILIZZIAMO I COOKIE?
7. È POSSIBILE OPPORSI ALL'USO DELLE INFORMAZIONI DERIVANTI DAI COOKIE?
8. CHE TIPO DI COOKIE STIAMO USANDO? I COOKIE UTILIZZATI SONO DANNOSI?
9. PER QUANTO TEMPO VERRANNO CONSERVATE LE INFORMAZIONI RACCOLTE DAI COOKIE?
10. FILE COOKIE UTILIZZATI NEL NEGOZIO ONLINE
11. FILE COOKIE DI TERZE PARTI (THIRD PARTY COOKIES)
12. COME CANCELLARE / BLOCCARE I COOKIE?
13. QUALI SARANNO LE CONSEGUENZE DELLA RIMOZIONE O DEL BLOCCO DEI COOKIE?
III. QUESTA INFORMATIVA PUÒ ESSERE MODIFICATA? COME NE SARÀ INFORMATO L’UTENTE?
IV. DA QUANDO SI APPLICA LA PRESENTE VERSIONE DELL'INFORMATIVA?
I. DI CHE DOCUMENTO SI TRATTA?
La presente informativa sui cookie e tecnologie simili del Negozio Online e dell'App ("Informativa") è a solo scopo informativo, il che significa che non è fonte di obblighi per te (non è un contratto o un regolamento). Lo scopo dell'Informativa è quello di presentare chiaramente le regole di funzionamento del Negozio Online e dell'App per quanto concerne il funzionamento e l'utilizzo dei cookie o di tecnologie simili.
Nella seguente parte del documento, per Titolare del trattamento si intende la società MODIVO S.A. con sede a Zielona Góra (ul. Nowy Kisielin-Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra, Polonia) iscritta all’Ufficio del Registro delle Imprese presso il Registro Nazionale Giudiziario VIII sezione Commerciale di Zielona Góra (Krajowy Rejestr Sądowy) equivalente alla C.C.I.A.A, al REA (KRS) n. 0000541722; P.IVA (NIP): 9291353356; numero statistico: 970569861; capitale sociale: PLN 2.008.001, interamente versati ("Titolare del trattamento").
Il contatto con il Titolare del trattamento è possibile all'indirizzo sopra indicato, all'indirizzo e-mail: info@modivo.it o al numero di telefono: (+39) 030 205 1641 - pagamento secondo la tariffa prevista dal proprio gestore telefonico. Nella misura in cui i cookie conterranno i tuoi dati personali, il Titolare del trattamento sarà anche Titolare dei tuoi dati personali. Le regole per il trattamento di tali dati e il loro trattamento sono contenute nell'Informativa sulla Privacy. Puoi contattare il responsabile della protezione dei dati via e-mail: iod@modivo.com.
1. A CHI RIGUARDANO I FILE COOKIE?
Il Titolare del trattamento utilizza la tecnologia dei cookie o funzionalità simili nel Negozio Online e nell'App. Ogni persona che visita il Negozio Online, anche all'interno dell'App, indipendentemente dal fatto che sia il suo Cliente ("Visitatore") ha la possibilità di acconsentire all'utilizzo della tecnologia dei cookie. Attraverso questa tecnologia possono essere raccolte informazioni sul Visitatore, ad esempio sulle modalità di utilizzo del Negozio Online, sugli interessi di un determinato Visitatore o sulla visualizzazione di specifici annunci pubblicitari.
2. QUALE TECNOLOGIA UTILIZZIAMO?
Il Negozio Online utilizza una tecnologia che memorizza e accede alle informazioni su un computer o altro dispositivo connesso alla rete (in particolare, utilizzando cookie o soluzioni correlate) al fine di garantire la sicurezza e il massimo comfort nella fruizione del Negozio Online, anche a fini statistici, e per identificare le frodi e per adeguare agli interessi del Visitatore il contenuto pubblicitario presentato dal Titolare del trattamento e di terzi (soggetti elencati al punto 11 dell'Informativa) o di altri c.d. terzi con i quali collaboriamo.
Il Visitatore ha la possibilità di acconsentire all’utilizzo dei cookie che possono raccogliere automaticamente diversi dati relativi all'attività del Visitatore su Internet, nonché informazioni sulla posizione del dispositivo utilizzato (se l'ambito di utilizzo dei cookie selezionato e l'eventuale consenso lo consentono). Se non è possibile determinare l'ambito di utilizzo dei cookie dal sito web, restano valide le impostazioni del browser utilizzato dal Visitatore.
Poiché il Titolare del trattamento può utilizzare soluzioni con funzionalità simili a quelle dei cookie, le seguenti disposizioni dell'Informativa devono essere applicate anche a queste tecnologie.
I file cookie sono informazioni di testo di piccole dimensioni inviate dal server e memorizzate sul dispositivo del Visitatore (di solito sull'hard disk del computer o su un dispositivo mobile). Esso conserva le informazioni di cui il Negozio Online può aver bisogno per adeguarsi alle modalità con cui il Visitatore lo utilizza e per raccogliere dati statistici relativi al Negozio Online, tra cui l'App (ad es. quali pagine sono state visitate, quali elementi sono stati scaricati) e i dati sul nome del dominio del fornitore di servizi Internet o il paese di origine del Visitatore. La tecnologia che memorizza e accede all'ID del Visitatore consente all'Applicazione di operare offline e di registrare le preferenze di un Visitatore non connesso. L'App memorizza l'ID attuale del Visitatore fino a quando il Visitatore non effettua il login nell'App, passa dall'App al Negozio Online operante in un altro paese o disinstalla (rimuove) l'App da un dispositivo mobile.
Tecnologie simili ai cookie possono essere utilizzate in particolare per limitare il rapporto con il dispositivo del Visitatore e per non salvare alcun elemento nella memoria del suo dispositivo, ma direttamente su un server dedicato, nonché per creare gli identificatori soltanto per la durata della fruizione del Negozio Online da parte del Visitatore (per poi distruggerli).
4. I FILE COOKIE RACCOLGONO I TUOI DATI PERSONALI?
Quando il Visitatore usufruisce del Negozio Online o dell'App, vengono utilizzati i cookie che permettono di identificare il suo browser o dispositivo - i cookie raccolgono vari tipi di informazioni che, di norma, non costituiscono dati personali (non consentono l'identificazione del Visitatore). Tuttavia, alcune informazioni, a seconda del loro contenuto e del loro utilizzo, possono essere collegate ad una persona specifica - assegnando determinati comportamenti ad un determinato Visitatore, ad esempio, collegandole ai dati forniti al momento della registrazione di un Account nel Negozio Online - e quindi essere considerate dati personali. Ciò vale in particolare per i cookie, il cui utilizzo è stato accettato dal Visitatore durante l'utilizzo del Negozio Online (ad esempio i cookie di marketing, che ci aiutano ad adattarci meglio alle esigenze dei nostri Clienti).
In riferimento alle informazioni raccolte tramite i cookie, che possono essere collegate a una persona specifica, si applicano le disposizioni dell'Informativa sulla Privacy, in particolare per quanto riguarda i diritti dell'interessato, i destinatari dei dati e il loro trasferimento a paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo).
Le informazioni relative ai dati raccolti dai cookie sono rese disponibili anche nel contenuto della clausola informativa che appare principalmente durante la prima visita al Negozio Online (il cosiddetto cookie banner).
5. SU QUALE BASE LEGALE UTILIZZIAMO I COOKIE?
L'ottenimento e la conservazione delle informazioni tramite i cookie, tranne quando è necessario per garantire il corretto funzionamento del Negozio Online o dell'App, la loro sicurezza e lo svolgimento delle loro funzioni di base, ivi compresa la stabilità dei servizi attraverso operazioni statistiche di base (fornendoti un servizio per via elettronica a questo proposito, quando ci basiamo sulla disposizione di legge - articolo 173 paragrafo 3 punto 2 della Legge sulle Telecomunicazioni), è possibile solo con il consenso del Visitatore. L'espressione di un relativo consenso può essere possibile soprattutto durante la prima visita al Negozio Online dal cookie banner, che appare in un luogo visibile e facilmente accessibile. In questo caso, il Visitatore può in qualsiasi momento revocare il proprio consenso nelle impostazioni di privacy sul nostro sito (ma in quel caso alcune parti del Negozio Online potrebbero non funzionare correttamente). Come standard, l'uso di particolari tipi di cookie può essere bloccato anche dal browser, sebbene le impostazioni del browser non sempre influiscano sulla tecnologia simile a quella dei cookie (lo descriviamo in dettaglio più avanti). L'eventuale revoca del consenso ai cookie non pregiudica la legalità delle azioni eseguite.
Nella misura in cui i cookie, o tecnologie simili, conterranno i tuoi dati personali, la base per il loro trattamento è l'interesse legittimo del Titolare del trattamento o di una terza parte (art. 6 par. 1 lett. f del GDPR), che è l'identificazione di frodi, la necessità di garantire la massima qualità del contenuto presentato dal Titolare del trattamento adattandolo alle preferenze dei Visitatori e il marketing - incluso il marketing diretto - dei prodotti e servizi del Titolare del trattamento e dei partner (terze parti elencate al punto 11 dell'Informativa) o di altre cosiddette terze parti con cui collaboriamo, nel qual caso tali soggetti non partecipano al trattamento dei dati del Cliente. D'altra parte, nella misura in cui anche tali soggetti possono avere accesso diretto a queste informazioni, la base giuridica di tale trattamento sarà l'interesse legittimo perseguito da tali soggetti o il consenso volontario del Visitatore da lui espresso. Nella misura in cui le funzionalità e i dati personali raccolti tramite i cookie sono necessari per la corretta fornitura dei servizi al Visitatore nell'ambito del Negozio Online o dell'App, oltre che per garantirne la sicurezza, la base per il trattamento di tali informazioni può essere considerata anche nel contesto della necessità di eseguire il contratto che concludi quando decidi di utilizzare il nostro sito web (art. 6 par.1 lett. b del GDPR).
A volte può accadere che i cookie ci permettano di comunicare con te ai fini di marketing, di cui sopra, ad esempio tramite il web push (cioè attraverso il browser). In tal caso, la base della nostra azione è un ulteriore consenso volontario a tale comunicazione, che puoi sempre ritirare, ma senza pregiudicare la legittimità delle nostre azioni svolte finora.
6. PER QUALI FINALITÀ UTILIZZIAMO I COOKIE?
Le informazioni raccolte dai cookie contrassegnati come "obbligatori" nella barra dei cookie (e da tecnologie simili ai cookie, di cui ci avvaliamo per le stesse finalità) vengono utilizzate principalmente per garantire il corretto funzionamento del nostro Negozio Online e dell'App, nonché per lo svolgimento delle loro funzioni chiave. Ciò include, in particolare, il monitoraggio del carico di traffico sull'infrastruttura informatica del Negozio Online, la garanzia della stabilità dei servizi in termini di larghezza di banda, la pianificazione dei processi logistici e altri processi fondamentali per l'esecuzione del contratto con i clienti. I suddetti strumenti servono anche alla sicurezza dei nostri servizi, contribuendo alla lotta contro le frodi, anche attraverso l'identificazione del traffico e degli acquisti generati dai cosiddetti bot, oltre ad aiutarci a intraprendere azioni preventive contro le possibili attività dei bot.
In considerazione della loro finalità e della loro base giuridica, le azioni di cui sopra possono essere eseguite anche indipendentemente dalle preferenze impostate dall'utente nella barra dei cookie e dalle impostazioni del browser.
I file cookie devono soprattutto facilitare al Visitatore la fruizione del Negozio Online e dell'App, ad esempio, "memorizzando" le informazioni fornite una volta, in modo da non doverle inserire ogni volta, e possono anche servire ad adattare il loro contenuto, comprese le pubblicità presentate, alle sue preferenze.
I cookie possono anche servire ad aumentare la sicurezza del Negozio Online contribuendo a combattere gli abusi (ad fraud) e all'utilità e la personalizzazione dei contenuti del Negozio Online e dell'App, tra cui la presentazione (anche attraverso un browser – ad es. web push), la creazione, l'assegnazione e la realizzazione di pubblicità, offerte o promozioni (sconti) dedicati a un determinato Visitatore in conformità, ad esempio, ai suoi interessi e alla sua posizione (lo scopo di queste azioni non è quello di produrre effetti legali nei confronti del Visitatore o di influenzare significativamente le sue decisioni).
Attraverso la tecnologia dei cookie utilizzata nel Negozio Online, il Titolare del trattamento può conoscere le preferenze del Visitatore - ad es. analizzando la frequenza di visite al Negozio Online. L'analisi comportamentale online aiuta a comprendere meglio le abitudini e le aspettative dei Visitatori e ad adattarsi alle loro esigenze e interessi. Grazie a questa tecnologia, è possibile presentare ai visitatori annunci pubblicitari personalizzati per le loro esigenze e i loro interessi (ad esempio, un annuncio risultante dalla recente consultazione di sole scarpe della categoria "scarpe basse") e preparare promozioni e offerte migliori. I contenuti pubblicitari possono anche essere adattati alla localizzazione del dispositivo utilizzato dal Visitatore, se la portata scelta dei cookie e il consenso del Visitatore lo consentono.
Sulla base dei cookie, il Titolare del trattamento può anche utilizzare una tecnologia che permette di raggiungere con il messaggio pubblicitario i Visitatori, che hanno precedentemente visitato il Negozio Online o l'App, mentre utilizzano altri siti web.
7. È POSSIBILE OPPORSI ALL'USO DELLE INFORMAZIONI DERIVANTI DAI COOKIE?
Il Visitatore può opporsi alle azioni del Titolare del trattamento basate sui dati personali derivanti dai cookie per le finalità sopra descritte, nella misura in cui le azioni del Titolare del trattamento siano basate su un interesse legittimo (tali situazioni sono specificate sopra).
Nel caso in cui il Visitatore abbia acconsentito anche alla presentazione, creazione, concessione ed esecuzione di pubblicità dedicate, offerte o promozioni (sconti) personalizzate in base alle sue preferenze, tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento - tuttavia ciò non pregiudica la legalità delle azioni eseguite sulla base del consenso prima del ritiro e lo svolgimento delle comunicazioni alle quali abbiamo ottenuto ulteriori consensi (ad es. web push).
In caso di dubbi sull'ambito di applicazione dei cookie e sull'utilizzo delle informazioni ottenute con l'utilizzo degli stessi, è possibile contattare il Titolare del trattamento - i recapiti sono riportati al punto I dell'Informativa.
8. CHE TIPO DI COOKIE STIAMO USANDO? I COOKIE UTILIZZATI SONO DANNOSI?
I cookie utilizzati nel Negozio Online non sono dannosi né per il Visitatore né per il computer/dispositivo finale utilizzato dal Visitatore. Il Negozio Online utilizza due tipi di file cookie: i cookie di sessione, che rimangono sul computer o sul dispositivo mobile del Visitatore fino al logout dal sito web o alla disattivazione del software (web browser) e cookie persistenti, che rimangono sul dispositivo del Visitatore per un periodo di tempo specificato nei parametri dei cookie o fino alla loro rimozione manuale nel browser.
Utilizziamo inoltre una tecnologia simile ai cookie, che ci consente di proteggere meglio le informazioni raccolte generando identificatori univoci autodistruttivi nello spazio sessionStorage, che vengono distrutti al momento della chiusura del sito web del negozio.
9. PER QUANTO TEMPO VERRANNO CONSERVATE LE INFORMAZIONI RACCOLTE DAI COOKIE?
A seconda delle finalità e della base giuridica del trattamento dei dati personali raccolti tramite i cookie, questi possono essere conservati per periodi di tempo variabili. Nel caso di comunicazione web push, sarà effettuata di regola fino a quando non avrai rinunciato a questa forma di contatto con noi (revoca del consenso).
I dati personali raccolti tramite i cookie riguardanti un Visitatore che non è un Cliente del Negozio Online (ossia che in particolare non ha effettuato un ordine, non ha prenotato un prodotto e non ha un account) saranno conservati fino a quando non verrà sollevata l'obiezione. Il Titolare del trattamento può cancellare i dati personali se non vengono utilizzati per scopi di marketing o per altri scopi legalmente giustificati (come le analisi statistiche) per un periodo di 3 anni, a meno che la legge non obblighi il Titolare del trattamento a trattare i dati personali per un periodo di tempo più lungo.
Alcuni dati personali possono essere conservati più a lungo nel caso in cui il Visitatore abbia pretese nei confronti dell'Amministratore, o per esercitare un ricorso da parte del Titolare del trattamento o per difendersi da ricorsi (anche di terzi), per il periodo di prescrizione previsto dalla legge, in particolare dal Codice Civile.
In ogni caso, deciderà un periodo più lungo di conservazione dei Dati Personali.
Maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nell'Informativa sulla Privacy.
10. FILE COOKIE UTILIZZATI NEL NEGOZIO ONLINE
|
TIPO |
DESCRIZIONE |
SCADENZA |
|
PAGECACHE_ENV |
Necessari per mostrare al Visitatore la versione corretta del sito. |
1 giorno |
|
frontend |
Memorizza l'ID della sessione del Visitatore nel Negozio Online. |
1 giorno |
|
showmessage |
Necessario per visualizzare i comunicati nel Negozio Online. Il cookie contiene la data in cui il comunicato per il Visitatore è apparso nel sistema. Dopo l'impostazione del cookie, il browser del Visitatore interroga il Negozio Online sul contenuto dei comunicati e li mostra al Visitatore. Un cookie viene cancellato non appena i comunicati vengono scaricati. |
alla chiusura sessione |
|
show_cache_timestamp_[id-negozio] |
Serve a verificare se i dati del browser del Visitatore devono essere aggiornati. In questo cookie viene conservata la data di generazione dei dettagli della pagina, memorizzati dal browser del Visitatore (come il Carrello, i link legati alla gestione dell'Account). |
alla chiusura sessione |
|
store |
Consente di avviare la corretta versione del Negozio Online. |
alla chiusura sessione |
|
cookies_accepted |
Si creano dopo aver visualizzato il comunicato sull'utilizzo dei file cookie da parte del sito. Necessari per nascondere il comunicato dai Visitatori che ne hanno già preso visione. |
365 giorni |
|
userCountry |
Memorizza le informazioni sul paese del Visitatore, ottenute in base alla localizzazione dell'indirizzo IP. |
365 giorni |
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geo_store_switch_popup[codice-del-paese] |
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365 giorni |
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Contiene il codice identificativo del Visitatore necessario ai fini di marketing. |
365 giorni |
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Soggetto |
Link alle informazioni sui principi sulla riservatezza |
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Awin AG |
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Convertiser Sp. z o.o. |
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Criteo GmbH |
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Facebook Ireland |
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Google Ireland |
https://business.safety.google/privacy/ https://support.google.com/searchads/answer/7298761?hl=it https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=it&ref_topic=1008008 |
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Heureka Group a.s. |
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Hotjar Ltd. |
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Inspigroup s.r.o. |
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LiveChat Inc. |
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Pingdom AB |
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RTB House Poland Sp. z o.o. |
https://www.rtbhouse.com/privacy-center/website-privacy-policy/ https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/ |
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Seznam a.s. |
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Spark DigitUP Sp. z o.o. |
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Speedcurve Limited |
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Stileo Sp. z o.o. |
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Stylight Inc. |
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Synerise S.A. |
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Tradedoubler Sp. z o.o. |
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Trusted Shop GmbH |
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Wirtualna Polska Media S.A. |
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VIV NETworks Sp. z o.o. |
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Zopim Zendesk |
Maggiori informazioni sui file cookie dei soggetti sopramenzionati sono contenute nelle loro Informative sulla privacy.
12. COME CANCELLARE / BLOCCARE I COOKIE?
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