Informativa sulla privacy

La seguente dichiarazione sul trattamento dei dati personali del Negozio Online e dell’App (di seguito: “Informativa”) ha carattere informativo, il che significa che da essa non sorgono obbligazioni per i Clienti del Negozio Online o dell’App (non è un contratto né un regolamento).
Le informazioni contenute nell’Informativa hanno carattere generale. L’informazione dettagliata riguardante il trattamento di specifici dati personali, viene messa a disposizione ogni volta al momento della loro raccolta, nella clausola informativa riportata in un luogo ben visibile e facilmente accessibile. Questo riguarda in particolare l’informazione sulla finalità e la base giuridica del trattamento dei dati personali, il periodo della loro conservazione e i destinatari ai quali vengono trasmessi. Qualunque denominazione, locuzione o sigla in maiuscolo visibile nella presente pagina (es. Venditore, Negozio Online, Servizio Elettronico) occorre intenderla a seconda della rispettiva definizione riportata nel Regolamento del Negozio Online reperibile sul sito del Negozio Online modivo.it, inclusa l’App.
In caso di dubbi o discrepanze tra l’Informativa e l’autorizzazione dalla persona interessata, fatte salve le disposizioni dell’Informativa, per definire le misure da prendere il Titolare prende in considerazione il consenso espresso volontariamente o la legislazione. Nel caso di tale discrepanza tra l’Informativa e il contenuto delle clausole informative messe a disposizione da parte del Titolare del Trattamento al momento della raccolta dei dati personali (di solito in calce ai moduli reperibili nel Negozio Online), si fa riferimento all’informazione contenuta nelle suddette clausole informative.

l Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti:

• tramite il Negozio Online e l’App (tra cui l’utilizzo dei file cookies o altra tecnologia simile) o altri mezzi di comunicazione con il Cliente;
• in relazione all’attività online del Cliente su Internet e nell’App

è la società MODIVO  S.A. con sede a Zielona Góra, Polonia (indirizzo di sede legale e di spedizione: via Nowy Kisielin - Nowa 9, 66-002 Zielona Góra), iscritta al Registro delle Imprese presso il Registro Nazionale Giudiziario VIII sezione Commerciale di Zielona Góra (Krajowy Rejestr Sądowy) equivalente alla C.C.I.A.A, al REA (KRS) n. 0000541722; P.IVA (NIP): 9291353356; numero statistico: 9705698611; capitale sociale: 2 000 000 zł, i.v.; (contatto all’indirizzo sopramenzionato, tramite posta elettronica: info@escarpe.it, o al numero di telefono: +39 030 205 1641 - (pagamento secondo la tariffa prevista dal proprio gestore telefonico) – di seguito: “Titolare del trattamento", il quale è anche il Venditore.
Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (RPD) inviando la tua richiesta al seguente indirizzo email: iod@eobuwie.com.pl.
Nel caso del tuo consenso aggiuntivo, i nostri collaboratori (elencati sotto nel punto 15) possono essere i titolari del trattamento dei dati raccolti sulla base della tua attività online con l'utilizzo delle tecnologie come i cookies.

I dati personali del Cliente sono elaborati nel rispetto del Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) 2016/679, del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche riguardo il trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito: „RGPD”) e nel rispetto della normativa vigente, ossia delle leggi che prevedono la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali durante l’intero periodo in cui tali dati vengono elaborati. I dati personali sono le informazioni su una persona fisica identificata o identificabile (di seguito: i “Dati Personali'). Si considera identificabile una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare sulla base dell’identificatore come il nome e cognome, il numero di identificazione, dati sulla localizzazione, un identificatore di rete o a uno o più fattori specifici che stabiliscono l’identità (fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale) della persona.
Il Titolare del trattamento si impegna nella protezione degli interessi delle persone le quali riguardano i dati. In particolare, garantisce che i dati raccolti sono:

• trattati in modo lecito, corretto e trasparente per per la persona interessata;
• raccolti per gli scopi concreti e chiari, previsti dalla legge;
• sottoposti a trattamento solo per le finalità previste ed entro tali limiti;
• adeguati, appropriati e limitati al necessario in relazione alle finalità per le quali vengono trattati;
• esatti e nel caso di bisogno aggiornati;
• conservati in modo da agevolare l’identificazione delle persona interessata, per il periodo necessario ai fini del trattamento, e non oltre;
• elaborati in modo da garantire la sicurezza dei Dati Personali, compresa la protezione contro il trattamento non autorizzato o illecito e contro la perdita accidentale, la distruzione o il danno, utilizzando adeguate misure tecniche ed organizzative.

In merito a quanto esposto sopra, prendendo in considerazione l’importanza della privacy dei Clienti, il Titolare del trattamento tutela i dati delle persone che visitano il Negozio Online o usufruiscono dell’App, ma anche dei Clienti che hanno fornito al Titolare i loro Dati Personali attraverso altri canali di comunicazione, ovvero:

• a) sito web https://www.facebook.com i e qualunque altro sito web contrassegnato interamente o parzialmente con il marchio Facebook (ivi compresi sottodomini, versioni internazionali, widgets e versioni per i cellulari), che opera in base ai regolamenti pubblicati innanzitutto all’indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms, forniti rispettivamente da Facebook Inc oppure Facebook Ireland Limited (di seguito: “Servizio Facebook”), di cui tramite la funzione Facebook Lead Ads finalizzata al marketing diretto dei prodotti o servizi propri del Titolare del trattamento. Le regole della tutela e del trattamento dei Dati Personali dal Servizio Facebook sono rese disponibili ad es. sulla pagina https://www.facebook.com/policy.php. Il Titolare del trattamento non ha alcuna influenza sul contenuto delle norme giuridiche del Servizio Facebook, ivi compreso quelle relative ai Dati Personali.
• b) applicazioni che consentono al Titolare del trattamento, tramite il Servizio Facebook, di condurre le campagne pubblicitarie, inclusi i concorsi.

Ogni volta lo scopo l’ambito dei dati elaborati dal Titolare del trattamento derivano dal consenso del Cliente o dalle norme giuridiche, e vengono ulteriormente precisati in relazione alle azioni intraprese dal Cliente nel Negozio Online o per mezzo di altri canali di comunicazione con il Cliente. Ad esempio: (I) i Dati Personali del Cliente possono essere trattati al fine di presentare o concedere le promozioni ed offerte dedicategli, in base alle sue preferenze (il che può avere un forte impatto su di lui) e previo consenso esplicito espresso dal Cliente (non disponibile per le persone che non hanno dato il proprio consenso); (II) qualora il Cliente prenoti i Prodotti selezionati tramite il Negozio Online senza completare la procedura d’acquisto, i suoi Dati Personali non verranno rivelati alla compagnia di spedizione cooperante con il Titolare del trattamento.
Possibili scopi della raccolta dei Dati Personali dei Clienti da parte del Titolare del Trattamento sono in particolare:

• a) favorire la conclusione e l’adempimento del Contratto di Prestazione di Servizi (ad es. Account) o intervenire su richiesta del futuro Cliente prima della sua conclusione (i Tuoi dati sono trattati per gestire il Tuo Account e perché tu possa godere dei vantaggi, es. realizzazione degli ordini senza compilare nuovamente i moduli, l’accesso alla cronologia degli ordini, la gestione dei tuoi consensi nel servizio etc, nonché per rendere possibile la fruizione di altri servizi disponibili sul nostro sito);
• b) favorire la conclusione e l’adempimento del Contratto di Vendita o di Prenotazione, oppure intervenire su richiesta del futuro Cliente prima della sua conclusione (i Tuoi dati personali sono necessari per realizzare il Tuo ordine e la conclusione del contratto – soprattutto per confermare il suo inoltro e prenotare o spedire il prodotto selezionato, nonché per poter contattarti in merito);
• c) raccolta ed esame dei reclami;
• d) organizzazione del concorso, in particolare l’individuazione dei vincitori e la consegna dei premi;
• e) visualizzazione dei contenuti pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) riguardanti i prodotti o i servizi del Titolare del Trattamento e dei suoi partner (di cui l’elenco è reperibile nel Negozio Online) dedicati a tutti i destinatari, in particolare al fine di adempiere il contratto o la prestazione del servizio Newsletter;
• f) valutazione e analisi dell'attività e delle informazioni sul Cliente, tra cui quelle legate al trattamento dei Dati Personali automatizzato (profilazione), al fine di presentare messaggi pubblicitari, offerte o promozioni (sconti), riguardanti i prodotti o i servizi del Titolare del Trattamento e dei suoi partner, secondo una modalità adeguata agli interessi del Cliente in questione (senza però influire significativamente sulle sue decisioni), in particolare al fine di adempiere il contratto o la prestazione del servizio Newsletter, nonché per le analisi statistiche e di mercato;
• g) i contenziosi e la difesa contro essi, anche di terzi – nel caso dell’utilizzo della maggior parte delle funzionalità del Negozio Online e dell’App;
• h) adempimento degli obblighi giuridici risultanti dalle norme di legge, ad esempio fiscali e contabili, specialmente nel caso di contratti a titolo oneroso;
• i) la corrispondenza con i Clienti, tra cui rispondere ai messaggi dei Clienti.

Nel caso di un Cliente maggiorenne e previo il suo ulteriore consenso, i Dati Personali possono essere altresì trattati al fine di presentare, creare, assegnare e realizzare i messaggi pubblicitari, le offerte o le promozioni (sconti) mirati al Cliente in questione, riguardanti i prodotti o i servizi del Titolare del Trattamento e dei suoi partner, il più possibile adeguati alle sue preferenze (profilazione) A tale proposito, i suddetti contenuti vengono selezionati in base alle preferenze del Cliente in maniera accurata ed in seguito a un processo decisionale automatizzato (profilazione), a seguito di decisioni automatizzate che possono anche comportare effetti giuridici per il Cliente o allo stesso modo influenzarlo in misura considerevole, ad esempio in caso di sconti a breve termine su un prodotto concreto (guardato poco tempo prima nel nostro negozio) dedicato esclusivamente a questa persona (opzione non disponibile alle persone minorenni o ai maggiorenni che non hanno espresso il consenso a questo procedimento).

Il Titolare del trattamento possiede la facoltà di elaborare i seguenti Dati Personali dei Clienti:

• a) per quanto riguarda l’utilizzo del servizio di Negozio Online o dell’App:
  • Dati Personali forniti nel modulo durante la registrazione dell’Account, durante l’Ordine o la Prenotazione nel Negozio Online (in particolare: nome e cognome; indirizzo e-mail; numero di telefono; indirizzo [via, numero civico, CAP, città, paese], indirizzo di domicilio/azienda/sede [qualora diverso dall’indirizzo di consegna], IBAN, e inoltre, nel caso di Clienti non consumatori, il nome dell’azienda e il numero di partita IVA (NIP) del Cliente e altri dati raccolti durante la fruizione del Negozio Online o dell’App;
  • Dati Personali forniti per usufruire del servizio newsletter durante l’utilizzo del modulo di contatto o durante la presentazione di reclamo;
  • Dati Personali forniti per partecipare a concorsi;
  • altri dati raccolti soprattutto in base all’attività online del Cliente su Internet, in applicazioni mobili, e quelli ottenuti tramite il Negozio Online, l’App o altri canali di comunicazione con il Cliente, utilizzando la tecnologia cookies e simili,
• b) completando i dati riportati nel modulo di Facebook Lead Ads, l’Utente ogni volta trasmette al Titolare del trattamento i Dati Personali indicati nel modulo, che possono comprendere in particolare: nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono;
• c) completando i dati riportati nel modulo delle applicazioni che consentono all’Amministrazione, tramite il Servizio Facebook, la conduzione di campagne pubblicitarie/concorsi, l’Utente trasmette al Titolare del trattamento i Dati Personali indicati nel modulo, che possono comprendere in particolare: nome, cognome, indirizzo di corrispondenza, indirizzo e-mail, numero di telefono e numero di scarpa.

L’indicazione dei Dati Personali dal Cliente nel Negozio Online è volontario, ma indispensabile per la fruizione di alcune funzionalità del nostro negozio, ad esempio per realizzare l’Ordine e la sua fatturazione (la stipulazione e l’adempimento del Contratto di Prestazione di Servizi), per la registrazione dell’Account, nonché per l’iscrizione alla newsletter o fruizione dei nostri moduli.
Ogniqualvolta i dati necessari per la conclusione di un determinato contratto vengono indicati previamente nel Negozio Online (evidenziamo i dati la cui indicazione è indispensabile per la conclusione del contratto/ fruizione di alcune funzionalità), tramite altri canali di comunicazione con il Cliente o nel Regolamento. La mancata comunicazione dei Dati Personali comporta l’impossibilità di corretto svolgimento delle suddette operazioni.

Il motivo del trattamento dei dati personali del Cliente è prima di tutto la necessità di realizzare un contratto, di cui l’interessato è parte, oppure la necessità di prendere delle misure precontrattuali su richiesta dell’interessato, prima della sua conclusione (art. 6, comma 1, lettera b, RGPD). Questo riguarda soprattutto i Dati Personali forniti nel modulo durante la registrazione dell’Account, l’effettuazione degli Ordini o delle Prenotazioni e la stipulazione del Contratto di Vendita, nonché al momento di iscrizione alla Newsletter. Anche nel caso dei Dati Personali trasmessi a noi in relazione a un reclamo del Cliente, la base giuridica per la loro elaborazione è costituita dalla necessità di esecuzione / servizio del contratto di vendita delle merci reclamate.
Nel caso di operazioni di trattamento dei dati legate ai fini di marketing, con l’eccezione di quelle realizzate nell’ambito del servizio Newsletter disciplinato dal regolamento, il motivo di tale trattamento è il conseguimento degli obiettivi derivanti da interessi legittimi realizzati dal Titolare del Trattamento o dai suoi partner (art. 6, comma 1, lett.a f, RGPD), fermo restando che in tal caso i partner non partecipano al processo di trattamento dei dati del Cliente. D’altra parte, nell'ambito in cui anche i partner del Titolare del Trattamento possono avere l'accesso diretto a tali informazioni – la base giuridica di tale trattamento è il consenso volontario del Cliente (art. 6, comma 1, lett.a a, RGPD). A sua volta, la presentazione, la creazione, l’assegnazione e la realizzazione di messaggi pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) dedicati al Cliente in questione, si basano esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, il più possibile adeguati alle sue preferenze, che possono avere un impatto significativo sulle decisioni di consumo del Cliente, hanno come base il consenso volontario del Cliente (art. 6, comma 1, lett.a a, art. 22, comma 2 lett.a c, RGPD). Questo però riguarda soltanto i Clienti maggiorenni.
Per i rimanenti (altri) scopi i Dati Personali del Cliente possono essere elaborati sulla base:

• a) di consensi volontari – es. di persone che partecipano ai concorsi (art. 6, comma 1, lettera a, RGPD);
• b) di disposizioni di legge in vigore – quando il trattamento è necessario per adempiere un obbligo giuridico al quale è soggetto il Titolare del Trattamento, ad esempio, quando sulla base delle normative fiscali o contabili, il Titolare del Trattamento contabilizza i contratti di vendita stipulati (art. 6, comma 1, lettera c, RGPD);
• c) di necessità per scopi diversi da quelli menzionati sopra, derivanti da interessi legittimi realizzati dal Titolare del Trattamento o da terzi, in particolare per stabilire, perseguire o difendere rivendicazioni, la corrispondenza con i Clienti, anche tramite moduli di contatto (tra cui rispondere ai messaggi dei Clienti), e per le analisi di mercato e statistiche (art. 6, comma 1, lettera f, RGPD).

Il Titolare del Trattamento, ai fini di presentare pubblicità generali, offerte o promozioni (sconti), destinati a tutti i Clienti, in modo adeguato alle preferenze di un determinato Cliente, può attivarsi per venire a conoscenza delle sue preferenze, ad esempio, tramite l’analisi della frequenza con la quale il Cliente in questione visita il Negozio Online e verificando se e quali prodotti acquista o prenota nei negozi appartenenti al gruppo MODIVO  S.A. Questo consente una migliore comprensione delle aspettative del Cliente e l’adattamento ai suoi bisogni, senza però influire in modo significativo sulle sue decisioni. Grazie all’utilizzo da parte del Titolare del Trattamento di tecnologie avanzate, le operazioni di cui sopra spesso verranno effettuate dal sistema in modo automatizzato, e grazie a ciò i contenuti inviati saranno quanto più possibile aggiornati e il Cliente ne verrà subito a conoscenza.
Nel caso di Clienti maggiorenni l’analisi degli interessi o delle preferenze di cui sopra servirà anche per creare, assegnare e realizzare i contenuti pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) dedicati e ad essi adeguati, in modo automatizzato, che possono comportare effetti giuridici nei loro confronti oppure analogamente influenzarli in modo significativo, limitando potenzialmente l’accesso a tali contenuti ad altri Clienti (l’opzione non disponibile per chi non è maggiorenne e non ha acconsentito tali azioni da parte del Titolare del Trattamento). Da una semplice “profilazione” (ossia adattamento dei nostri comunicati o banner ai tuoi interessi), tali nostre azioni si distinguono per il fatto che possono avere un impatto significativo sulle tue decisioni da Consumatore, ovvero ad esempio ne può risultare un’offerta conveniente a breve termine mirata esclusivamente a te, basata sulla cronologia dei tuoi acquisti e delle attività sul nostro sito, alla quale non avranno l’accesso altri nostri Clienti. Più un determinato Cliente usufruisce dei servizi del Titolare del Trattamento e acquista i suoi prodotti, migliori potranno essere le promozioni e le sorprese per lui preparate.
Il Titolare del Trattamento può elaborare anche le informazioni riguardanti le preferenze del Cliente che possono avere talvolta il carattere di Dati Personali e che sono state concesse volontariamente al Titolare del Trattamento dal Cliente in questione tramite la funzionalità dell’App, tra cui al fine di limitare i Prodotti presentati o le Promozioni a una determinata taglia (es. la taglia delle calzature) o a determinate categorie (es. Prodotti per uomo/donna/bambino).

Al fine di attivare le funzionalità dell’App che consistono nella scannerizzazione e memorizzazione di codici a barre dei Prodotti, la presentazione dei Prodotti in base alle foto caricate dal Cliente e il salvataggio di informazioni che consentono il funzionamento offline dell’App, il Titolare del trattamento può ottenere, previa l’autorizzazione del Cliente, l’accesso alle seguenti aree del dispositivo mobile del Cliente:

• a) fotocamera;
• b) memoria del dispositivo;
• c) geolocalizzazione.

Di volta in volta il catalogo dei destinatari dei Dati Personali elaborati dal Titolare del Trattamento deriva prima di tutto dall’ambito di servizi dei quali usufruisce il Cliente.
Il catalogo dei destinatari deriva altresì dal consenso del Cliente o dalle disposizioni di legge ed è precisato ulteriormente in seguito alle azioni da lui intraprese nel Negozio Online o nell’App.
Nel trattamento dei Dati Personali in ambito limitato possono essere coinvolti i partner del Titolare del Trattamento, in particolare quelli che forniscono assistenza tecnica per l’efficace funzionamento del Negozio Online o dell’App, tra cui la comunicazione con i nostri Clienti (ad esempio, ci aiutano a inviare le e-mail, e nel caso di attività pubblicitarie – ci sostengono durante le campagne di marketing), i fornitori di servizi di hosting o di servizi teleinformatici, i corrieri o gli intermediari che realizzano le spedizioni degli Ordini, i soggetti che gestiscono pagamenti elettronici o tramite carta di pagamento nel Negozio Online, le aziende che forniscono supporto tecnico per software, e che sostengono il Titolare del Trattamento nelle campagne di marketing, nonché i fornitori di servizi legali e di consulenza.
Sulla base delle regole di cui sopra i Dati Personali del Cliente possono essere trasmesse anche alle società del Gruppo MODIVO , indicate nel punto 20 più avanti.
Nell’ambito dell’attività di marketing (pubblicitaria) il Titolare del Trattamento si avvale di servizi di terze parti che utilizzano i file cookies nel Negozio Online / nell’App. Il catalogo di questi soggetti è stato indicato in modo dettagliato nei punti seguenti della presente Informativa.

Nell’ambito dell’utilizzo da parte del Titolare del Trattamento di strumenti per promuovere la sua attività corrente, messi a disposizione ad es. dall’azienda Google, i Dati Personali del Cliente possono essere trasmessi ad un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti d’America (USA) o in un altro paese nel quale il soggetto cooperante possiede i mezzi necessari per l’elaborazione dei Dati Personali in collaborazione con il Titolare del Trattamento.
Adeguate protezioni dei Dati Personali trasmessi sono state assicurate dal Titolare del Trattamento tramite l’applicazione di clausole standard sulla protezione dei dati, adottate ai sensi di decisioni della Commissione Europea e di accordi di conferimento dei dati al trattamento, conformi ai requisiti del RGPD. Nel caso della trasmissione dei dati dall’Europa verso gli USA alcuni soggetti localizzati lì possono ulteriormente assicurare un adeguato grado di protezione dei dati nell’ambito del cosiddetto programma Privacy Shield (maggiori informazioni al riguardo sono disponibili all’indirizzo: https://www.privacyshield.gov/).
Il Cliente ha il diritto di contattarci per ottenere la copia degli strumenti di sicurezza utilizzati dal Titolare del Trattamento riguardanti la trasmissione dei Dati Personali verso paesi terzi.

di presentare una denuncia al Garante per la Protezione dei Dati Personali;

• alla portabilità dei Dati Personali forniti al Titolare del Trattamento, che vengono trattati in modo automatizzato, e il trattamento avviene sulla base del consenso o del contratto, ad esempio ad un altro titolare;
• di accesso ai Dati Personali (tra cui ad esempio, di ricevere le informazioni su quali Dati Personali sono trattati);
• di richiedere la rettifica e alla limitazione del trattamento (ad esempio, se i Dati Personali non sono corretti) o all’eliminazione dei Dati Personali (ad esempio, in caso del trattamento illecito);
• alla revoca di ogni autorizzazione consentita al Titolare del Trattamento in qualsiasi momento, fermo restando che la revoca del consenso non influisce sul trattamento lecito effettuato da parte del Titolare del Trattamento prima di revocarla;
• di opporsi al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano, al fine di realizzare gli interessi legittimi del Titolare del Trattamento o dei terzi, tra cui in particolare il trattamento ai fini di marketing, tra cui la profilazione (qualora non ci siano altri motivi legittimi del trattamento considerati prevalenti rispetto agli interessi del Cliente);

I Dati Personali possono essere conservati per il periodo di fruizione del Negozio Online (mentre possono essere eliminati dopo tre anni dall’ultima attività del Cliente all’interno del Negozio Online), nel caso di attività di marketing – fino al momento di opposizione del Cliente, e se sono connesse alla tecnologia cookies e simili, a seconda delle questioni tecniche, fino all’eliminazione di questi file tramite le impostazioni del browser / dispositivo (tenendo conto che la cancellazione dei file non sempre equivale alla cancellazione dei Dati Personali ottenuti tramite questi file, da qui deriva la possibilità di opposizione).
Se l’elaborazione dei Dati Personali dipende dal consenso del Cliente, i Dati Personali possono essere elaborati fino a quando il consenso non verrà revocato.
In ogni caso:

• a) i Dati Personali verranno conservati anche quando le disposizioni di legge (ad esempio, contabile o fiscale) obbligheranno il Titolare del Trattamento al loro trattamento;
• b) i Dati Personali verranno da noi conservati per un periodo più lungo laddove il Cliente avanzi nei confronti del Titolare del Trattamento un qualsiasi tipo di rivendicazione, o in caso contrario, laddove sia il Titolare del Trattamento a esercitare il diritto a un ricorso, nonché per la difesa di un diritto in sede giudiziaria (comprese le pretese di terzi), per un termine della loro prescrizione definito dalle norme giuridiche, in particolare dal codice civile.

A seconda dell’ambito dei Dati Personali e degli scopi della loro elaborazione questi possono essere conservati per un periodo variabile. In ogni caso si applica un termine più lungo entro il quale verranno conservati i dati personali.

Il Titolare del Trattamento ha la possibilità tecnica di comunicare con i Clienti a distanza (es. tramite l’e-mail).
Le informazioni commerciali legate all’attività commerciale svolta dal Titolare del Trattamento o dai soggetti che collaborano con lui (inclusi soggetti del Gruppo MODIVO), possono essere trasmesse esclusivamente sulla base del consenso espresso dal Cliente, nonché in seguito all’accettazione del regolamento del servizio newsletter.

a) A chi si riferiscono i file „cookies”?
Poiché la tecnologia dei file cookies (o con funzionalità simili a quella dei cookies) utilizzata dal Titolare del Trattamento raccoglie le informazioni su ogni persona che visita il Negozio Online, inclusa l’App, le seguenti disposizioni dell’Informativa si applicano alle persone che usufruiscono del Negozio Online e dell’App, indipendentemente dal fatto che rimangano suoi Clienti (effettuano gli Ordini, prenotano i Prodotti o possiedono l’Account) (in seguito denominato „Visitatore”).

b) Quale tecnologia utilizziamo?
Nel Negozio Online viene utilizzata la tecnologia che memorizza e ottiene l'accesso alle informazioni sul computer o sull’altro dispositivo collegato alla rete (in particolare utilizzando i cookies), al fine di assicurare il massimo comfort durante l'utilizzo del Negozio Online, anche per fini statistici e per adattare i contenuti pubblicitari agli interessi del Visitatore, presentati dal Titolare del Trattamento, dai suoi partner e dagli inserzionisti. Durante la visita nel Negozio Online, nonché tramite l’uso dell’App, possono essere raccolti automaticamente i dati relativi all’attività online del Visitatore.
Tenendo conto che il Titolare del Trattamento può utilizzare le soluzioni con funzionalità simili ai file cookies – le seguenti disposizioni dell’Informativa si applicano altresì a tali tecnologie.

c) Cosa sono i file „cookies”?
I file cookies sono delle piccole informazioni di testo inviate dal server e memorizzate sul dispositivo del Visitatore (solitamente sull’hard disk del computer o sul dispositivo mobile). Memorizzano le informazioni che potrebbero servire al Negozio Online per adattarsi ai modi dell'utilizzo del sito da parte del Visitatore e per raccogliere i dati statistici sul Negozio Online, inclusa l'App (es. le pagine visitate, gli elementi scaricati) e i dati sul nome dei dominio, del fornitore di servizi internet o il paese di origine del Visitatore. La tecnologia che memorizza e accede all’identificatore del Visitatore consente il funzionamento dell’Applicazione in modalità offline e il salvataggio delle preferenze del Visitatore non registrato. L’Applicazione memorizza l’identificatore del Visitatore fino a quando il Visitatore accede all’App, passando dall’App al Negozio Online operante in un altro paese, o fino a quando l’App non viene disinstallata (rimossa) dal dispositivo mobile.

d) I file „cookies” raccolgono i tuoi dati personali?
Quando il Visitatore usufruisce del Negozio Online o dell’App, vengono utilizzati i file cookies che consentono l’identificazione del suo browser o del dispositivo – i file cookies raccolgono le informazioni di vario genere che, in linea di massima, non costituiscono i dati personali (non permettono di identificare il Visitatore). Alcune informazioni, in base al loro contenuto e il modo di utilizzo, possono però essere associate ad una determinata persona – attribuzione di alcuni comportamenti ad un determinato Visitatore, ad esempio tramite la sua associazione ai dati indicati al momento di creazione dell'Account nel Negozio Online - e di conseguenza considerati dati personali.
In riferimento alle informazioni raccolte tramite i file cookies che possono essere associati ad una determinata persona, si applicano le disposizioni dell'Informativa inerenti ai Dati Personali, in particolare riguardanti i diritti della persona alla quale si riferiscono i dati in questione. L'informazione relativa ai dati raccolti tramite i cookies è resa disponibile tra l'altro nel contenuto della clausola informativa riportata in un luogo ben visibile e facilmente accessibile durante la prima visita nel Negozio Online.

e) Ai sensi di quale base giuridica utilizziamo i file „cookies”?
L’ottenimento e la conservazione di informazioni con l’utilizzo dei cookies è possibile sulla base del consenso espresso dal Visitatore. Normalmente i browser o gli altri software installati sul computer o su un altro dispositivo collegato alla rete consentono automaticamente l’inserimento di file cookies su un tale dispositivo e di conseguenza la raccolta di informazioni sui Visitatori. L’autorizzazione all’utilizzo della tecnologia cookies, inclusa quella dei nostri partner, può essere modificata o revocata attraverso le impostazioni del browser o la gestione di privacy sul nostro sito (il che può ostacolare il corretto funzionamento di alcune parti del Negozio). La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima di revocarla (le informazioni dettagliate relative al modo di revocare il consenso sono riportate nei punti successivi di questa Informativa). La base giuridica per l’elaborazione dei dati ottenuti in questo modo è legittimo interesse del Titolare del Trattamento, cioè la necessità di garantire l’altissima qualità dei contenuti presentati dal Titolare del Trattamento tramite il loro adattamento alle preferenze dei Visitatori e dal marketing – tra cui quello diretto – dei prodotti e dei servizi del Titolare del Trattamento o dei suoi partner, fermo restando che in tal caso i partner non non sono coinvolti nell’elaborazione dei dati del Cliente. D’altra parte, nell'ambito in cui anche i partner del Titolare del Trattamento possono avere l'accesso diretto a tali informazioni – la base giuridica di tale trattamento è il consenso volontario espresso dal Cliente.

f) Per quale scopo utilizziamo i file „cookies”?
I file cookies sono utilizzati con l’obiettivo di agevolare al Visitatore la fruizione del Negozio Online e dell’App, ad esempio tramite la „memorizzazione” delle informazioni una volta fornite, in modo da non doverle inserire ogni volta, nonché per adattare il loro contenuto, compreso quello pubblicitario, alle sue preferenze. I file cookies servono anche ad aumentare l’utilità e la personalizzazione di contenuti del Negozio Online e dell’App, inclusa la presentazione, la creazione, l’assegnazione e la realizzazione di messaggi pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) dedicati ad un determinato Visitatore in conformità con i suoi interessi (riguarda soltanto la situazione in cui la persona è maggiorenne ed ha autorizzato tale attività).
Con l’aiuto della tecnologia cookies utilizzata nel Negozio Online, il Titolare del Trattamento è in grado conoscere le preferenze del Visitatore - ad esempio, attraverso l’analisi di frequenza delle visite nel Negozio Online. L’analisi dei comportamenti in Internet consente di capire meglio le abitudini ed aspettative dei Visitatori e di adattarsi ai loro bisogni ed interessi. Grazie a questa tecnologia è possibile presentare ai Visitatori i contenuti pubblicitari adeguati ai loro bisogni ed interessi (ad esempio, la pubblicità viene visualizzata in base all’ultima ricerca delle scarpe in categoria „scarpe basse”), nonché di predisporre le migliori promozioni e sorprese per i Visitatori maggiorenni, che l’hanno acconsentito.
Sulla base dei file cookies, il Titolare del Trattamento utilizza altresì una tecnologia che consente di raggiungere con contenuti pubblicitari i Visitatori che in precedenza hanno visitato il Negozio Online o l’App durante la navigazione su altri siti web.

g) Hai il diritto di opporti contro l'utilizzo delle informazioni che derivano dai „cookies”?
Il Visitatore ha il diritto di opporsi contro le azioni svolte dal Titolare di Trattamento ai fini indicati sopra. Nel caso il Visitatore abbia acconsentito di presentare, creare assegnare e realizzare i messaggi pubblicitari, offerte o promozioni (sconti) adeguati alle sue preferenze, può in qualsiasi momento revocare il suo consenso – il che non influirà sul diritto di trattamento effettuato prima di revocarlo.

h) Che tipo di file „cookies” utilizziamo? Sono dannosi?
I file cookies utilizzati nel Negozio Online non sono dannosi né per il Visitatore né per il suo computer/dispositivo finale, perciò consigliamo di mantenerli attivi nei browser. Nel Negozio Online vengono utilizzati due tipi di cookies: i cosiddetti cookies di sessione, che rimangono salvati sul computer o sul dispositivo mobile del Visitatore fino al logout dal sito o alla chiusura del browser, e i cookies permanenti che vengono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile del Visitatore per un periodo prestabilito nei parametri dei file cookies o finché non vengano cancellati manualmente dal browser.

i) Per quanto tempo verranno conservate le informazioni raccolte dai file „cookies”?
Innanzitutto in base ai fini e al fondamento giuridico dell’elaborazione dei Dati Personali raccolti dai file cookies, quest’ultime possono essere conservate per il tempo indicato nel punto 13 dell’Informativa.
I Dati Personali raccolti dai file cookies riguardanti il Visitatore che non è un Cliente verranno conservati fino al momento di presentare il revoco. Il Titolare del Trattamento può cancellare i Dati Personali se per 3 anni non verranno utilizzati per scopi di marketing, salvo il caso in cui le norme di legge dovessero obbligare il Titolare del Trattamento all’elaborazione dei Dati Personali per un periodo più lungo.
Una parte dei Dati Personali può essere conservata per un periodo più lungo nel caso ci fossero eventuali rivendicazioni da parte del Visitatore nei confronti del Titolare del Trattamento, o per esercitare il diritto a un ricorso dal Titolare del Trattamento, nonché per la difesa di un diritto in sede giudiziaria (anche di terzi), per un termine della loro prescrizione definito dalle norme giuridiche, in particolare dal codice civile.
In ogni caso si applica un termine più lungo entro il quale verranno conservati i Dati Personali.

j) File cookies utilizzati nel Negozio Online.

k) File cookies di terze parti (third party cookies).
I cookies utilizzati dal Titolare del Trattamento servono soprattutto ad ottimizzare il supporto del Visitatore mentre usufruisce del Negozio Online o dell'App. Tuttavia il Titolare del Trattamento collabora con altre aziende nell’ambito della sua attività di marketing (pubblicitaria). Ai fini di tale collaborazione, il browser o altri software installati sul dispositivo del Visitatore memorizza anche i file cookies provenienti da soggetti che svolgono tale attività di marketing, che possono diventare il titolare del trattamento dei dati personali del Cliente. I file cookies inviati da tali soggetti hanno l'obiettivo di garantire al Visitatore di presentare soltanto pubblicità che corrispondono ai suoi interessi e i bisogni. Secondo il parere del Titolare del Trattamento la visualizzazione di pubblicità personalizzata è più invitante rispetto alla pubblicità non correlata con i bisogni del Visitatore. Tale azione sarebbe impossibile senza questi file, perché i contenuti pubblicitari vengono forniti al Visitatore dalle aziende che collaborano con il Titolare del Trattamento.
Nell’ambito dell'attività di marketing, il Titolare del Trattamento può usufruire di servizi dei seguenti soggetti che utilizzano i cookies nel Negozio Online:

• Criteo (il Cliente può conoscere le modalità di rinuncia alla pubblicità basata sugli interessi, ad esempio visitando le pagine web http://www.networkadvertising.org/choices/ oppure http://www.youronlinechoices.com/);
• Google AdWords
• Google Analytics
• Google TagManager
• Google Dynamic Remarketing
• DoubleClick
• Awin
• Convertiser
• HotJar
• Synerise
• Tradedoubler
• Facebook
• Pingdom
• RTB House
• Opineo
• Trustedshop
• Heureka
• Zopim

Maggiori informazioni sui file cookies dei soggetti sopramenzionati sono contenute nelle loro Informative sulla privacy.

 

l) Come eliminare / bloccare i file „cookies”?
Il Visitatore può modificare la modalità di utilizzo dei cookies tramite la gestione dei consensi espressi nelle impostazioni di privacy sul nostro sito o nel browser o l'App, tra cui il bloccare o eliminare quelli provenienti dal Negozio Online (e da altri siti web). A tal fine occorre modificare le impostazioni del browser o dell’App. Le informazioni sul metodo di cancellazione dovrebbero essere reperibili nella scheda “Guida” del browser prescelto. L’eliminazione dei file cookies non equivale alla cancellazione dei Dati Personali da parte del Titolare del Trattamento ottenuti tramite i file cookies.
Ad esempio, nel browser Internet Explorer i cookies sono modificabili tramite: Strumenti -> Opzioni Internet -> Privacy; nel browser Mozilla Firefox: Strumenti -> Opzioni -> Privacy; invece nel browser Google Chrome: Impostazioni -> Mostra impostazioni avanzate -> Privacy -> Impostazioni contenuti -> cookies. Gli iter di accesso possono variare a seconda del browser in uso.
Le informazioni dettagliate sulla gestione dei cookies su cellulare o su un altro dispositivo mobile si trovano nel Manuale di istruzioni di un determinato cellulare o dispositivo mobile.
È possibile inoltre bloccare i cookies di terze parti e nel contempo accettare i cookies utilizzati direttamente dal Titolare del Trattamento (l’opzione „blocca i cookies dai siti di terze parti”).

m) Quali conseguenze avrà la cancellazione o il blocco dei „cookies”?
Eventuali limitazioni all’abilitazione dei cookies su un determinato dispositivo possono impedire oppure ostacolare significativamente il corretto utilizzo del Negozio Online, ad esempio, può rendere impossibile mantenere attiva la sessione di accesso.

In qualunque momento è possibile contattare il Titolare del trattamento inviando il messaggio tramite posta tradizionale o elettronica all’indirizzo indicato nell’introduzione della presente informativa, oppure di chiamare al numero di telefono di cui nell’introduzione della presente Informativa o tramite il Servizio Facebook.
Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di conservare la corrispondenza con il Cliente per fini statistici e per fornire una migliore ed immediata assistenza nonché nell’ambito delle procedure relative ai reclami e alle decisioni prese sulla base delle notifiche di eventuali interventi amministrativi nell’Account indicato. Gli indirizzi e i dati raccolti in questo modo non saranno utilizzati per comunicare con il Cliente per scopi diversi dall’esecuzione della richiesta.
Nel caso in cui il Cliente ci contatti al fine di eseguire un’azione specifica (es. effettuare un reclamo tramite il modulo), il Titolare del trattamento può rivolgersi alla persona interessata per richiedere nuovamente i dati, tra cui quelli personali, es. nome, cognome, indirizzo e-mail, etc., al fine di confermare la sua identità e di consentire lo scambio di comunicazioni su una determinata questione o per eseguire l’operazione richiesta. L’indicazione di tali dati non è obbligatoria, tuttavia indispensabile per svolgere operazioni od ottenere le informazioni che sono di interesse per la persona in questione.

Il Titolare del Trattamento, tenendo conto dello stato delle conoscenze tecniche, del costo di implementazione, del carattere, della portata, del contesto e degli scopi del trattamento nonché del rischio di violare i diritti o la libertà delle persone fisiche con diverse probabilità di verificarsi e la ponderazione del rischio, applica adeguati mezzi tecnici e organizzativi che garantiscono una protezione dei Dati Personali elaborati, conforme ai pericoli e alla categoria dei dati coperti dalla protezione, e in particolare protegge i dati dall’accesso da parte di persone non autorizzate, dall’acquisizione da una persona non autorizzata, da un’elaborazione che viola le norme di legge in vigore, dalla modifica, dalla perdita, dal danneggiamento e dalla distruzione. L’accesso dall’esterno alle informazioni sui mezzi tecnici e organizzativi impiegati per garantire la protezione dell’elaborazione può indebolire la loro efficacia, il che costituisce un pericolo per un’adeguata protezione dei Dati Personali.
Il Titolare del trattamento mette a disposizione le seguenti misure tecniche al fine di impedire a persone non autorizzate l’accesso e la modifica dei Dati Personali trasmessi per via elettronica:

• a) Protezione dell’insieme dei dati dall’accesso non autorizzato.
• b) Certificato SSL nelle pagine del Negozio Online, nelle quali vengono forniti i Dati Personali dei Clienti.
• c) Crittografia dei dati finalizzati all’autenticazione delle persone che usufruiscono delle funzionalità del Negozio Online.
• d) Accesso all’Account soltanto dopo aver digitato il login e la password.

Il Negozio Online può contenere i link di riferimento ad altri siti web. Il Titolare del trattamento invita a visionare i regolamenti e le informative sulla privacy di ogni sito al quale il Cliente è stato reindirizzato. La presente Informativa concerne solamente attività del Titolare del trattamento qui indicate.

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare l’Informativa in qualunque momento; tale variazione può avvenire per i seguenti motivi:

• a) cambio delle leggi in vigore, in particolare nell’ambito della tutela dei Dati Personali, nelle norme in materia di telecomunicazioni, servizi prestati per via elettronica e quelle che regolano i diritti dei consumatori, che influiscono sui diritti e doveri del Titolare del Trattamento o sui diritti e doveri del Cliente;
• b) sviluppo di funzionalità o di Servizi Elettronici dettato dal progresso della tecnologia online, compresa l’applicazione/implementazione di nuove soluzioni tecnologiche o tecniche aventi ripercussioni riguardanti la presente Informativa.

Il Titolare del trattamento ogni volta pubblicherà sul sito del Negozio Online e nell’App l’informazione sulle modifiche apportate all’Informativa. Assieme ad ogni modifica verrà pubblicata una nuova versione dell’Informativa con relativa data di aggiornamento.

Nel gruppo societario MODIVO  rientrano le seguenti società:

• -MODIVO  S.A. con sede a Zielona Góra
• - eobuwie.pl Logistics sp. z o.o. con sede a Zielona Góra
• - eschuhe.de GmbH con sede a Francoforte sull’Oder (Germania)

La presente Informativa si applica dal 28.03.2019.